Pannendienste und Pannenhilfe von Automobilclubs im Test

Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest
Share on whatsapp
Share on email
Panndienst und Pannenhilfe anfordern

Wer häufig mit dem PKW oder dem Motorrad unterwegs ist, kommt früher oder später mit einer Panne in Berührung. Ein Reifenschaden, plötzliche Probleme mit dem Motor oder seltsame Fahrgeräusche können nicht nur den Fahrspaß trüben, sondern auch schnell zu ernsthaften Schäden führen. Nicht selten bleibt das Fahrzeug an Ort und Stelle liegen. Die Pannenhilfe ist ein mobiler Dienst, der bei einer Panne gerufen wird und vor Ort schnelle Hilfe leisten kann.

Inhaltsverzeichnis

Pannenhilfe – Wann wird sie gebraucht?

Mit einer Panne sind bereits die meisten Fahrzeughalter in Berührung gekommen. Geplatzte Reifen, nicht anspringende Autos, seltsame Motorengeräusche, leere Tanks oder andere Probleme treten nicht nur in unpassenden Momenten auf, sondern stellen die Besitzer der Fahrzeuge nicht selten vor ernsthafte Probleme. Springt das Fahrzeug auf dem Weg zur Arbeit nicht an ist ebenso schnelle Hilfe gefragt wie bei einem geplatzten Reifen im Urlaub.

Wie sinnvoll eine Pannenhilfe ist zeigt sich erst im Ernstfall. Denn Pannen sind bei weitem kein Problem von älteren oder Gebrauchtfahrzeugen, sondern können auch Neuwagen und junge PKW treffen. Es lohnt sich daher, die verschiedenen Optionen der Pannenhilfe bereits vor dem Auftreten eines Ernstfalls zu vergleichen und ein passendes Angebot zu buchen. Je nach den gebuchten Konditionen bieten Pannenhilfen eine schnelle Hilfe im Ernstfall, fungieren als Ansprechpartner, der die Vor-Ort-Reparatur oder den Abschleppdienst koordiniert, und versprechen weitere Mobilität. Sie ersparen Stress, Zeit- und Termindruck und lange Wartezeiten auf eine Reparatur.

Wer bietet Pannendienste an?

Mittlerweile sind Pannendienste und Pannenhilfe bei zahlreichen Anbietern erhältlich und werden in verschiedenen Ausführungen angeboten. Der bekannteste Pannendienst ist der ADAC, der mit seinem gelben Engeln bei vielen Fahrzeughaltern präsent ist. Neben dem Platzhirsch gibt es jedoch auch noch andere Automobilclubs, die ein ähnliches Portfolio wie der ADAC bieten und zu ähnlichen Konditionen erhältlich sind. Ein Vergleich lohnt sich, je nach Anbieter sind verschiedene Inhalte inklusive, auch die Monats- oder Jahresbeiträge für die schnelle Hilfe im Ernstfall unterscheiden sich zum Teil erheblich. Darüber hinaus bieten die Pakete nicht nur die Pannenhilfe und Reparatur von Schäden, sondern auch Leistungen für Einsätze im Ausland und Krankenabsicherungen an.

Pannendienste im Überblick:

Arten der Pannenhilfe

Die häufigste Form der Pannenhilfe ist die Vor-Ort-Reparatur. Der benachrichtigte Pannendienst kommt in diesen Fall zum Ort des Geschehens und versucht, das liegengebliebene Fahrzeug wieder instand zu setzen. Bei den meisten Pannen ist das auch problemlos möglich und das Fahrzeug fährt nach kurzer Zeit wieder selbständig. Ob eine solche Vor-Ort-Reparatur zum Leistungsspektrum der Pannenhilfe gehört, hängt vom jeweiligen Angebot und den gebuchten Paketen ab. Kleinere Reparaturen oder das Wechseln eines geplatzten Reifens bieten jedoch die meisten Pannenhilfen an. Weitere Inhalte der Pannenhilfe sind je nach Angebot:

  • Abschleppen
  • Mobilitätsgarantie
  • Leihwagen
  • Übernachtungen
  • Übernahme Bahn- und Bustickets
  • Rechtberatung
  • Hilfe bei Verletzungen und Krankheiten
  • Ärztliche Betreuung vor Ort

Pannendienste für viele Fahrzeuge

Die Pannenhilfe ist vor allem für Autofahrer interessant, die die schnelle Hilfe für ihren PKW zu schätzen wissen. Neben Automobilen sind Pannendienste und -hilfen jedoch auch für zahlreiche andere Fahrzeugtypen erhältlich. Zum Beispiel:

  • Motorräder
  • Wohnmobile
  • Kleinbusse
  • Transporter
  • Fahrräder

Wer kein Auto fährt und lieber auf den Roller oder das Motorrad setzt, kann sich bei vielen Anbietern ebenso absichern wie Autofahrer. Auch hier bieten die Policen meist eine Pannenhilfe und einen Abschleppdienst, reparieren leichtere Schäden direkt vor Ort oder bieten eine Mobilitätsgarantie.

Automobilclubs im Vergleich

Das Angebot der Automobilclubs ist vielfältig. Dadurch können Interessenten aus zahlreichen Mitgliedschaften und Inhalten wählen. Welche aktuellen Angebote es gibt, zeigt unser Vergleich:

Wer ist versichert?
Welche Region?
Junge Leute Tarif?
AVD Help Junge Leute 18 bis 22 Jahre, 23- bis 27-jährige mit Nachweis für Ausbildung, Studium, freiwilliges soziales Jahr oder ohne eigenen Haushalt
Pannen- und Unfallhilfemax. 1. Schadenfall/ Jahr ab 50 km (keine Selbstorganisation)
Mietwagen nach Fahrzeugausfallmax. 1. Tag a 60 € (ab 50 km vom Wohnsitz)
Krankenrücktransport
Rechtsberatungkostenlose Erstberatung (1 x pro Jahr)
24,00 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
18 bis 22 Jahre, 23- bis 27-jährige mit Nachweis für Ausbildung, Studium, freiwilliges soziales Jahr oder ohne eigenen Haushalt
24h Notruf Service
0800 9909909
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
max. 1 Nacht a 75 € / Person (ab 50 km vom Wohnsitz)
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Falschbetankung
Krankenbesuch
BAVC Basis Junior Junge Leute bis 23 Jahre (Studenten bis 27 Jahre)
Pannen- und Unfallhilfeunbegrenzt (bei Selbstorganisation 300 €) und außerhalb Europas 200 €
Mietwagen nach Fahrzeugausfall
Krankenrücktransport
RechtsberatungErstberatung in allen Rechtsbreichen (1 x pro Jahr)
24,50 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
Junge Leute bis 23 Jahre (Studenten bis 27 Jahre)
24h Notruf Service
Notruf per App
digitale Meldung ohne App möglich (Track & Trace)
Abschleppen des Fahrzeugs
bei Selbstorganisation max. 300 €
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Beihilfe bis zu 300 € pro Jahr (auch Marderbiss)
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Bis zu 50 € für ÖPNV, Taxi
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
bis zu 50 € für mobile Pannenhilfe/Transport in Werkstatt + 50 € für Leihfahrrad oder Fahrt mit ÖPNV/Taxi
Schlüsselservice
bis zu 120 € für Wiederherstellung der Fahrbereitschaft vor Ort oder Wiederbeschaffung eines Fahrzeugschlüssels (keine Kosten für Ersatzschlüssel)
Falschbetankung
zusätzlich zu den Abschleppkosten bis zu 200 € für das Entfernen der Stoffe
Krankenbesuch
Mobil Basis
Pannen- und Unfallhilfeunbegrenzt, gilt für ein versichertes Fahrzeug (max. 1. Schadenfall pro Jahr)
Mietwagen nach Fahrzeugausfallmax. 1. Tag a 60 € (ab 50 km vom Wohnsitz)
Krankenrücktransport
RechtsberatungRechtsauskunft durch D.A.S Anwälte
28,00 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
800 2000 1616
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
1 x pro Beitragsjahr
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Falschbetankung
Krankenbesuch
ACE Classic junge Leute Für junge Leute von 18 bis 30 Jahren.
Pannen- und Unfallhilfeunbegrenzt
Mietwagen nach Fahrzeugausfallmax. 52 €/ Tag für die Dauer der Reparatur
Krankenrücktransport
RechtsberatungKostenlose juristische Erstauskunft bei fast allen Fragen zu Verkehr und Mobilität
34,40 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
Für junge Leute von 18 bis 30 Jahren.
24h Notruf Service
0711 530 34 35 36
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Bahnfahrtkosten 1. Klasse oder Flugkosten Economy Class (über 1.200 km vom Wohnsitz)
Kurzfahrten
bis zu 50 € (öffentliche Verkehrsmittel oder Taxi)
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
bis zu 3 Tage a 85 € pro Person
Ersatzteileversand
Kosten für den Versand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Hilfe bei der Beschaffung bis zu 120 €
Falschbetankung
Krankenbesuch
europaweit (max. 512 €)
Vorteilspreis*
* Vorteilspreis gilt für das das 1. Jahr (danach 68,80 €)
AVD Help
Pannen- und Unfallhilfemax. 1. Schadenfall/ Jahr ab 50 km (keine Selbstorganisation)
Mietwagen nach Fahrzeugausfallmax. 1. Tag a 60 € (ab 50 km vom Wohnsitz)
Krankenrücktransport
Rechtsberatungkostenlose Erstberatung (1 x pro Jahr)
39,00 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Versicherte Personen
 & Singles
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
17,00 €
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
0800 9909909
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
max. 1 Nacht a 75 € / Person (ab 50 km vom Wohnsitz)
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Falschbetankung
Krankenbesuch
BAVC Basis
Pannen- und Unfallhilfeunbegrenzt (bei Selbstorganisation 300 €) und außerhalb Europas 200 €
Mietwagen nach Fahrzeugausfall
Krankenrücktransport
RechtsberatungErstberatung in allen Rechtsbreichen (1 x pro Jahr)
49,00 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
21,50 €
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
Notruf per App
digitale Meldung ohne App möglich (Track & Trace)
Abschleppen des Fahrzeugs
bei Selbstorganisation max. 300 €
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Beihilfe bis zu 300 € pro Jahr (auch Marderbiss)
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Bis zu 50 € für ÖPNV, Taxi
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
bis zu 50 € für mobile Pannenhilfe/Transport in Werkstatt + 50 € für Leihfahrrad oder Fahrt mit ÖPNV/Taxi
Schlüsselservice
bis zu 120 € für Wiederherstellung der Fahrbereitschaft vor Ort oder Wiederbeschaffung eines Fahrzeugschlüssels (keine Kosten für Ersatzschlüssel)
Falschbetankung
zusätzlich zu den Abschleppkosten bis zu 200 € für das Entfernen der Stoffe
Krankenbesuch
ARAG Europa Single
Pannen- und Unfallhilfeunbegrenzt (bei Selbstorganisation 200 €)
Mietwagen nach Fahrzeugausfallbis zu 7 Tage max. 600 €
Krankenrücktransporteuropaweit
RechtsberatungTelefonische Beratung und ARAG Online Rechts-Service
51,68 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
0211 9890 1436
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
bei Selbstorganisation max. 200 €
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Bahnfahrtkosten 1. Klasse oder Flugkosten Economy Class
Kurzfahrten
bis zu 50 € für Taxi
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
max. 5 Nächte a 75 € / Person
Ersatzteileversand
Kosten für den Versand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Organisation für Ersatzschlüssel und Kosten für den Versand
Falschbetankung
Krankenbesuch
bis zu 1.000 € je Schadenfall
ADAC Mitgliedschaft
Pannen- und UnfallhilfeKostenübernahme bis zu 300 €
Mietwagen nach Fahrzeugausfall
Krankenrücktransport
Rechtsberatungkostenlose Rechtsberatung und fachkundige Erstberatung
54,00 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Versicherte Personen
 & Singles
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
25,00 €
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
089 2020 4000
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bis zu 300 €
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Falschbetankung
Krankenbesuch
Ermäßigung
Ermäßigung für junge Erwachsene unter 25 Jahren und Schwerbehinderte ab GdB 50 (41 statt 54 Euro)
ACE Classic
Pannen- und Unfallhilfeunbegrenzt
Mietwagen nach Fahrzeugausfallmax. 52 €/ Tag für die Dauer der Reparatur
Krankenrücktransport
RechtsberatungKostenlose juristische Erstauskunft bei fast allen Fragen zu Verkehr und Mobilität
68,80 €Jährlichzum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles & Paare & Familien
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
0711 530 34 35 36
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Fahrtkostenerstattung
Bahnfahrtkosten 1. Klasse oder Flugkosten Economy Class (über 1.200 km vom Wohnsitz)
Kurzfahrten
bis zu 50 € (öffentliche Verkehrsmittel oder Taxi)
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
bis zu 3 Tage a 85 € pro Person
Ersatzteileversand
Kosten für den Versand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Hilfe bei der Beschaffung bis zu 120 €
Falschbetankung
Krankenbesuch
europaweit (max. 512 €)
* Angebot vom 11.05.2021 / Preis kann jetzt höher sein - Alle Angaben ohne Gewähr.
Welcher Pannendienst?

Pannenhilfe ohne Club-Mitgliedschaft

Die Pannenhilfe und die Mitgliedschaft in den Automobilclubs gehört zu den kontrovers diskutierten Themen der Automobilbranche. Die meisten Fahrer wissen die schnelle Hilfe erst dann zu schätzen, wenn sie in einer Notsituation erfahren mussten, wie hilfreich der Anruf bei ADAC, ACE und Co. sein kann. Wer sich selten in einer Pannensituation befindet ist mit dieser meist überfordert oder weiß nicht, wo und wie er Hilfe holen soll. Das Wechseln eines Reifens kann selbst bei geübten Sommer- und Winterreifenwechslern auf der Landstraße oder im Dunkeln zu einem Problem werden.

Die meisten Automobilclubs und Notrufnummern bieten auch dann Hilfe, wenn der Hilfesuchende nicht bei ihnen Mitglied ist. Allerdings werden derartige Anfragen meist hinten angestellt und die eigenen Mitglieder priorisiert behandelt. Es kann also vorkommen, dass auf den Pannenhelfer recht lange gewartet werden muss oder – da alle Fahrzeuge des Clubs im Einsatz sind – ein Ersatzanbieter erscheint. Auch die Kosten sind bei einer solchen Hilfe ohne Mitgliedschaft meist nicht zu verachten, selbst Kleinstreparaturen können inklusive Material und Anfahrtskosten teuer werden. Muss das Fahrzeug abgeschleppt werden, summieren sich die Kosten schnell auf mehrere hundert Euro. Zum Teil bieten die Automobilclubs die Möglichkeit, „noch schnell vor Ort“ Mitglied zu werden – darauf verlassen sollte man sich allerdings nicht.

Automobilclub vs. KFZ Schutzbrief

Auch wenn die Wahrscheinlichkeit einer Panne bei vielen Fahrzeugen gering ist, sollten Vielfahrer über eine Mitgliedschaft oder einen Schutzbrief nachdenken, um im Ernstfall schnelle Hilfe anfordern zu können. Natürlich besteht durchaus die Gefahr, dass die Beiträge gezahlt werden, obwohl die Hilfe nicht Anspruch genommen wird – im Ernstfall kann eine schnelle Schadensbehebung allerdings von Vorteil sein. Wer sich nicht an einen Automobilclub binden möchte, findet bei den Versicherungen eine günstige Alternative.

Die KFZ-Schutzbriefe werden meist als Erweiterung der Haftpflicht- und Kaskoversicherung angeboten und können für kleines Geld hinzugebucht werden. Zum Teil sind die Pannenhilfe und ähnliches bereits in den Kaskoversicherungen enthalten. Der Vorteile dieser Schutzbriefe ist die Verfügbarkeit aus einer Hand, die Bindung an einen Automobilclub ist nicht notwendig. Je nach Angebot sind die Inhalte der Schutzbriefe mit den Pakete der Automobilclubs identisch oder ähnlich – ein Vergleich kann sich demnach lohnen.

FAQ zur Pannenhilfe

Was leistet die Automobilclubs?

Wer mit dem Fahrzeug unterwegs liegen bleibt, kann über die Automobilclubs schnelle Hilfe holen. Dadurch ist schnell und einfach eine Pannenhilfe vor Ort.

Welche Automobilclubs gibt es?

Neben dem ADAC, der wohl zu den bekanntesten Anbietern zählt, gibt es weitere Clubs. Zum Beispiel den ACE, den ACV, den AvD, Mobil.org und BAVC.

Was lässt sich in den Automobilclubs absichern?

Neben PKW lassen sich über die Clubs auch Fahrräder, Motorräder, Wohnwagen und Co. absichern.

Dieses Angebot jetzt selbst bewerten:
1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne (5,00 /5 aus 2 Bewertungen)
Loading...
Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest
Share on whatsapp
Share on email

3 Antworten

  1. Zum Glück hatte ich noch nie eine größere Panne gehabt. Dennoch würde ich einen Pannendienst nicht missen wollen. Es ist schließlich unverzichtbar wenn man dann trotzdem eine Panne hat.

  2. Ich habe bei der KFZ-Meisterwerkstatt angefragt, ob sie mir das Auto abholen. Es ging auch ganz schnell. Eigentlich wartet man ja immer einige Zeit, ehe man abgeholt wird, aber ich war erstaunt, vermutlich weil Wochenende war.

  3. Ein sehr informativer und hilfreicher Artikel, der wieder einmal aufzeigt, wie wichtig ein Vergleich ist, denn Unterschiede in Preis und Leistung sind bei den vielen Anbietern vorhanden.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest
Share on whatsapp
Share on email