Kunden des Automobilclubs ACV können bei einer Panne oder einem Unfall bequem die ACV App nutzen, um schnelle Hilfe zu organisieren. Die unkomplizierte App ist Teil der ACV Mitgliedschaften und kostenlos nutzbar. Das sind alle Details zur ACV App.
ACV App für alle ACV Mitglieder
Um die ACV App nutzen zu können, ist eine Mitgliedschaft im ACV notwendig. Ähnlich wie ADAC, AvD und Co. bietet der Automobilclub schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen, macht liegengebliebene Fahrzeuge wieder flott, schleppt ab und sorgt für die sorglose Weiterfahrt.
Dafür stehen aktuell diese ACV Tarife und Angebote bereit:
Empfehlung!
BAVC Euro Familie
Pannen- und UnfallhilfeEuropa inklusive Mittelmeer-Anliegerstaaten: volle Kostenübernahme bei Organisation durch BAVC, bei Selbstorganisation bis 300 €. Außerhalb dieses Gebiets bis 200 € Zuschuss.
Mietwagen nach FahrzeugausfallEuropa, ab Wohnort: bis 7 Tage à 80 € für Mietwagen/Carsharing plus Notdienstgebühr. Im Ausland bis 500 €; alternativ bis 250 € für ÖPNV.
KrankenrücktransportAus dem europäischen Ausland, wenn medizinisch sinnvoll und vertretbar. In Deutschland und Nachbarländern zusätzlich bis 2.500 € bei Transportfähigkeit und mindestens 5 Tagen stationärem Aufenthalt.
RechtsberatungEinmal jährlich bis 100 € Beihilfe für eine anwaltliche Erstberatung in allen Rechtsbereichen; alternativ für einen Kfz-Sachverständigen.
weitere Leistungen
Versicherte Orte
& Deutschland & Europa
Versicherte Personen
& Paare & Familien
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
Ehe-/Lebenspartner und Kinder inklusive. Kinder bis zum 23. Geburtstag auch im eigenen Haushalt; bis zum 27. Geburtstag in erster Ausbildung und gemeinsamem Haushalt. Unverheiratete Partner im gemeinsamen Haushalt.
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
+49 561 70 16 58 61, rund um die Uhr; digitale Pannenabwicklung per Smartphone ohne App möglich.
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Europa: zur nächsten geeigneten Werkstatt; in Deutschland Wunschwerkstatt bis 50 km. Bei BAVC-Organisation volle Kostenübernahme, selbst organisiert bis 300 €.
Bergen des Fahrzeugs
Europa: Übernahme der Bergungskosten einschließlich Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Einmal jährlich bis 300 € Beihilfe für nicht anderweitig erstattete Reparaturkosten nach Tierkollision; alternativ für nachgewiesenen Marderbiss.
Fahrzeugrücktransport
Europa, ab 50 km Luftlinie: Deutschland Pick-up-Service bei Ausfall über den Folgetag hinaus; im Ausland Rücktransport, wenn Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich und kein wirtschaftlicher Totalschaden.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 4 t zulässigem Gesamtgewicht einschließlich mitgeführtem einachsigem Anhänger.
Fahrtkostenerstattung
Europa, ab 50 km Luftlinie: Weiter-/Rückfahrt bis Bahn 1. Klasse, bei mehr als 1.000 Bahnkilometern bis Economy-Flug; alternativ zu Mietwagen/Carsharing/ÖPNV.
Kurzfahrten
Bis 50 € für Taxi oder ÖPNV am Schaden- und Folgetag nach Fahrzeugausfall.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Europa, ab 50 km Luftlinie: bis 3 Nächte à 90 € je Person, alternativ zum Mietwagen. Bei Weiter-/Rückfahrt oder erst am Folgetag verfügbarem Mietwagen 1 Nacht.
Ersatzteileversand
Ins europäische Ausland ab 50 km Luftlinie: Versandkosten für vor Ort nicht erhältliche Ersatzteile; Ersatzteile selbst nicht erstattet.
Fahrrad-Schutzbrief
Europa, ab Haustür: mobile Pannenhilfe und Abschleppen; selbst organisiert bis 75 €/150 €. Zusätzlich Ersatzrad bis 7 Tage à 50 €, Weiter-/Rückfahrt, Übernachtung und Rücktransport nach Bedingungen.
Schlüsselservice
Hilfe vor Ort bei defektem, eingeschlossenem, verlorenem oder gestohlenem Fahrzeugschlüssel; Wiederbeschaffung bis 120 €, Ersatzschlüssel selbst nicht erstattet.
Falschbetankung
Hilfe vor Ort oder Abschleppen; zusätzlich bis 200 € Beihilfe zum Entfernen falscher Betriebsstoffe am eigenen Fahrzeug. Folgeschäden nicht erstattet.
Krankenbesuch
In Deutschland und im europäischen Ausland: Hin- und Rückreise einer nahestehenden Person bei Krankenhausaufenthalt von mehr als 5 Tagen.
ACV Komfort Partner (Zusatzmitgliedschaft)
Pannen- und UnfallhilfeEuropa und Mittelmeerraum: volle Kostenübernahme über ACV; selbst organisiert bis 105 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallAb 50 km bis 7 Tage; selbst organisiert bis 52 €/Tag, direkte Heimreise aus dem Ausland bis 360 €.
KrankenrücktransportMedizinisch notwendig und ärztlich angeordnet; Organisation und Kostenübernahme durch ACV.
RechtsberatungKostenlose Erstberatung durch einen Anwalt
weitere Leistungen
Versicherte Orte
& Deutschland & Europa
Versicherte Personen
& Paare & Familien
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
35 € jährlich zusätzlich. Voraussetzung: Partner ist bereits ACV-Komfort- oder Komfort-Junge-Leute-Mitglied. Kein eigenständiger Familientarif.
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
+49 221 75 75 75
Notruf per App
Pannenmeldung mit Standortübermittlung über die ACV-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
Zur nächsten Fachwerkstatt; selbst organisiert bis 155 €.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACV ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Clubhilfe als freiwilliger Zuschuss zur Kasko-Selbstbeteiligung; kein garantierter Versicherungsanspruch.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden. In Deutschland bis 600 €.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 4 t
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse bis 1.200 Bahnkilometer, darüber Flug Economy.
Kurzfahrten
Bis 40 € Taxi zu Bahnhof, Flughafen oder Mietwagenstation; bei Weiter-/Rückreise ab 50 km.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km über ACV bis 1.000 €/Schadenfall; selbst organisiert bis 3 Nächte à 70 €/Person. Nicht zusammen mit Mietwagen.
Ersatzteileversand
Versand nötiger Ersatzteile ins Ausland; Ersatzteile selbst nicht bezahlt.
Fahrrad-Schutzbrief
Pannenhilfe und Transport zur Werkstatt für Fahrräder, Pedelecs, Lastenräder, Liegeräder und Fahrradanhänger.
Schlüsselservice
Fahrzeugöffnung über ACV; selbst organisiert bis 105 €. Ersatzschlüssel-Versand inklusive, Schlüssel selbst nicht.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen über ACV; selbst organisiert bis 155 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 2 Wochen: bis 1.000 € für Fahrt und Unterkunft, selbst organisiert bis 515 €.
ACV Premium Partner (Zusatzmitgliedschaft)
Pannen- und UnfallhilfeEuropa/Mittelmeerraum über ACV ohne Kostenlimit, selbst organisiert bis 105 €. Außerhalb dieses Gebiets Beihilfe bis 200 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallAb Haustür alternative Mobilität bis 200 €/Schadenfall; ab 50 km Mietwagen bis 7 Tage (selbst organisiert bis 52 €/Tag).
KrankenrücktransportMedizinisch notwendig und ärztlich angeordnet; Organisation und Kostenübernahme durch ACV.
RechtsberatungKostenlose Erstberatung durch einen Anwalt
weitere Leistungen
Versicherte Orte
& Deutschland & Europa & Weltweit
Versicherte Personen
& Paare & Familien
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
35 € jährlich zusätzlich. Voraussetzung: Partner ist bereits ACV-Premium- oder Premium-Junge-Leute-Mitglied. Kein eigenständiger Familientarif.
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
+49 221 75 75 75
Notruf per App
Pannenmeldung mit Standortübermittlung über die ACV-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
In Deutschland Wunschwerkstatt bis 50 km Luftlinie, selbst organisiert bis 250 €; sonst nächste Fachwerkstatt.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACV ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Clubhilfe als freiwilliger Zuschuss zur Kasko-Selbstbeteiligung; kein garantierter Versicherungsanspruch.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden. In Deutschland bis 600 €.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 7,5 t
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse bis 1.200 Bahnkilometer, darüber Flug Economy.
Kurzfahrten
Alternative Verkehrsmittel ab Haustür bis 200 €, alternativ zu Übernachtung/Weiterreise; sonst bis 40 € Taxi zur Reisestation.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km über ACV bis 1.000 €/Schadenfall; selbst organisiert bis 3 Nächte à 70 €/Person. Nicht zusammen mit Mietwagen.
Ersatzteileversand
Versand nötiger Ersatzteile ins Ausland; Ersatzteile selbst nicht bezahlt.
Fahrrad-Schutzbrief
Fahrrad-Pannenhilfe und Abschleppen; zusätzlich Ersatzfahrrad bis 7 Tage und Fahrrad-Rücktransport.
Schlüsselservice
Fahrzeugöffnung über ACV; selbst organisiert bis 105 €. Ersatzschlüssel-Versand inklusive, Schlüssel selbst nicht.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen über ACV; selbst organisiert bis 155 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 2 Wochen: bis 1.000 € für Fahrt und Unterkunft, selbst organisiert bis 515 €.
Wohnmobile
bis zu 7,5 t
LKW
bis zu 3,5 t
ACV Komfort - junge Leute Für Mitglieder unter 24 Jahren; anschließend regulär 75 € jährlich.
Pannen- und UnfallhilfeEuropa und Mittelmeerraum: volle Kostenübernahme über ACV; selbst organisiert bis 105 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallAb 50 km bis 7 Tage; selbst organisiert bis 52 €/Tag, direkte Heimreise aus dem Ausland bis 360 €.
KrankenrücktransportMedizinisch notwendig und ärztlich angeordnet; Organisation und Kostenübernahme durch ACV.
RechtsberatungKostenlose Erstberatung durch einen Anwalt
weitere Leistungen
Versicherte Orte
& Deutschland & Europa
Versicherte Personen
& Singles & Paare & Familien
Junge Leute Tarif
Für Mitglieder unter 24 Jahren; anschließend regulär 75 € jährlich.
24h Notruf Service
+49 221 75 75 75
Notruf per App
Pannenmeldung mit Standortübermittlung über die ACV-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
Zur nächsten Fachwerkstatt; selbst organisiert bis 155 €.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACV ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Clubhilfe als freiwilliger Zuschuss zur Kasko-Selbstbeteiligung; kein garantierter Versicherungsanspruch.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden. In Deutschland bis 600 €.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 4 t
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse bis 1.200 Bahnkilometer, darüber Flug Economy.
Kurzfahrten
Bis 40 € Taxi zu Bahnhof, Flughafen oder Mietwagenstation; bei Weiter-/Rückreise ab 50 km.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km über ACV bis 1.000 €/Schadenfall; selbst organisiert bis 3 Nächte à 70 €/Person. Nicht zusammen mit Mietwagen.
Ersatzteileversand
Versand nötiger Ersatzteile ins Ausland; Ersatzteile selbst nicht bezahlt.
Fahrrad-Schutzbrief
Pannenhilfe und Transport zur Werkstatt für Fahrräder, Pedelecs, Lastenräder, Liegeräder und Fahrradanhänger.
Schlüsselservice
Fahrzeugöffnung über ACV; selbst organisiert bis 105 €. Ersatzschlüssel-Versand inklusive, Schlüssel selbst nicht.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen über ACV; selbst organisiert bis 155 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 2 Wochen: bis 1.000 € für Fahrt und Unterkunft, selbst organisiert bis 515 €.
ACV Komfort (Single)
Pannen- und UnfallhilfeEuropa und Mittelmeerraum: volle Kostenübernahme über ACV; selbst organisiert bis 105 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallAb 50 km bis 7 Tage; selbst organisiert bis 52 €/Tag, direkte Heimreise aus dem Ausland bis 360 €.
KrankenrücktransportMedizinisch notwendig und ärztlich angeordnet; Organisation und Kostenübernahme durch ACV.
RechtsberatungKostenlose Erstberatung durch einen Anwalt
weitere Leistungen
Versicherte Orte
& Deutschland & Europa
Versicherte Personen
& Singles
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
+49 221 75 75 75
Notruf per App
Pannenmeldung mit Standortübermittlung über die ACV-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
Zur nächsten Fachwerkstatt; selbst organisiert bis 155 €.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACV ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Clubhilfe als freiwilliger Zuschuss zur Kasko-Selbstbeteiligung; kein garantierter Versicherungsanspruch.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden. In Deutschland bis 600 €.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 4 t
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse bis 1.200 Bahnkilometer, darüber Flug Economy.
Kurzfahrten
Bis 40 € Taxi zu Bahnhof, Flughafen oder Mietwagenstation; bei Weiter-/Rückreise ab 50 km.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km über ACV bis 1.000 €/Schadenfall; selbst organisiert bis 3 Nächte à 70 €/Person. Nicht zusammen mit Mietwagen.
Ersatzteileversand
Versand nötiger Ersatzteile ins Ausland; Ersatzteile selbst nicht bezahlt.
Fahrrad-Schutzbrief
Pannenhilfe und Transport zur Werkstatt für Fahrräder, Pedelecs, Lastenräder, Liegeräder und Fahrradanhänger.
Schlüsselservice
Fahrzeugöffnung über ACV; selbst organisiert bis 105 €. Ersatzschlüssel-Versand inklusive, Schlüssel selbst nicht.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen über ACV; selbst organisiert bis 155 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 2 Wochen: bis 1.000 € für Fahrt und Unterkunft, selbst organisiert bis 515 €.
ACV Premium - junge Leute Für Mitglieder unter 24 Jahren; anschließend regulär 121 € jährlich.
Pannen- und UnfallhilfeEuropa/Mittelmeerraum über ACV ohne Kostenlimit, selbst organisiert bis 105 €. Außerhalb dieses Gebiets Beihilfe bis 200 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallAb Haustür alternative Mobilität bis 200 €/Schadenfall; ab 50 km Mietwagen bis 7 Tage (selbst organisiert bis 52 €/Tag).
KrankenrücktransportMedizinisch notwendig und ärztlich angeordnet; Organisation und Kostenübernahme durch ACV.
RechtsberatungKostenlose Erstberatung durch einen Anwalt
weitere Leistungen
Versicherte Orte
& Deutschland & Europa & Weltweit
Versicherte Personen
& Singles & Paare & Familien
Junge Leute Tarif
Für Mitglieder unter 24 Jahren; anschließend regulär 121 € jährlich.
24h Notruf Service
+49 221 75 75 75
Notruf per App
Pannenmeldung mit Standortübermittlung über die ACV-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
In Deutschland Wunschwerkstatt bis 50 km Luftlinie, selbst organisiert bis 250 €; sonst nächste Fachwerkstatt.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACV ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Clubhilfe als freiwilliger Zuschuss zur Kasko-Selbstbeteiligung; kein garantierter Versicherungsanspruch.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden. In Deutschland bis 600 €.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 7,5 t
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse bis 1.200 Bahnkilometer, darüber Flug Economy.
Kurzfahrten
Alternative Verkehrsmittel ab Haustür bis 200 €, alternativ zu Übernachtung/Weiterreise; sonst bis 40 € Taxi zur Reisestation.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km über ACV bis 1.000 €/Schadenfall; selbst organisiert bis 3 Nächte à 70 €/Person. Nicht zusammen mit Mietwagen.
Ersatzteileversand
Versand nötiger Ersatzteile ins Ausland; Ersatzteile selbst nicht bezahlt.
Fahrrad-Schutzbrief
Fahrrad-Pannenhilfe und Abschleppen; zusätzlich Ersatzfahrrad bis 7 Tage und Fahrrad-Rücktransport.
Schlüsselservice
Fahrzeugöffnung über ACV; selbst organisiert bis 105 €. Ersatzschlüssel-Versand inklusive, Schlüssel selbst nicht.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen über ACV; selbst organisiert bis 155 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 2 Wochen: bis 1.000 € für Fahrt und Unterkunft, selbst organisiert bis 515 €.
Wohnmobile
bis zu 7,5 t
LKW
bis zu 3,5 t
ACV Premium (Single)
Pannen- und UnfallhilfeEuropa/Mittelmeerraum über ACV ohne Kostenlimit, selbst organisiert bis 105 €. Außerhalb dieses Gebiets Beihilfe bis 200 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallAb Haustür alternative Mobilität bis 200 €/Schadenfall; ab 50 km Mietwagen bis 7 Tage (selbst organisiert bis 52 €/Tag).
KrankenrücktransportMedizinisch notwendig und ärztlich angeordnet; Organisation und Kostenübernahme durch ACV.
RechtsberatungKostenlose Erstberatung durch einen Anwalt
weitere Leistungen
Versicherte Orte
& Deutschland & Europa & Weltweit
Versicherte Personen
& Singles
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
+49 221 75 75 75
Notruf per App
Pannenmeldung mit Standortübermittlung über die ACV-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
In Deutschland Wunschwerkstatt bis 50 km Luftlinie, selbst organisiert bis 250 €; sonst nächste Fachwerkstatt.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACV ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Clubhilfe als freiwilliger Zuschuss zur Kasko-Selbstbeteiligung; kein garantierter Versicherungsanspruch.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden. In Deutschland bis 600 €.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 7,5 t
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse bis 1.200 Bahnkilometer, darüber Flug Economy.
Kurzfahrten
Alternative Verkehrsmittel ab Haustür bis 200 €, alternativ zu Übernachtung/Weiterreise; sonst bis 40 € Taxi zur Reisestation.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km über ACV bis 1.000 €/Schadenfall; selbst organisiert bis 3 Nächte à 70 €/Person. Nicht zusammen mit Mietwagen.
Ersatzteileversand
Versand nötiger Ersatzteile ins Ausland; Ersatzteile selbst nicht bezahlt.
Fahrrad-Schutzbrief
Fahrrad-Pannenhilfe und Abschleppen; zusätzlich Ersatzfahrrad bis 7 Tage und Fahrrad-Rücktransport.
Schlüsselservice
Fahrzeugöffnung über ACV; selbst organisiert bis 105 €. Ersatzschlüssel-Versand inklusive, Schlüssel selbst nicht.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen über ACV; selbst organisiert bis 155 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 2 Wochen: bis 1.000 € für Fahrt und Unterkunft, selbst organisiert bis 515 €.
Wohnmobile
bis zu 7,5 t
LKW
bis zu 3,5 t
* Vergleich aufgerufen am 23.10.2026 – Preise können abweichen. Alle Angaben ohne Gewähr.
ACV App Inhalte und Funktionen
Mit der ACV App können Kunden zahlreiche Services rund um die Mitgliedschaft beim ACV nutzen. Zum Beispiel die Mitgliedschaft verwalten oder Tank- und Ladesäulen finden. Eine der wichtigsten Funktionen ist jedoch das Melden einer Panne oder eines Unfalls. Dadurch entfällt das langwierige Anrufen bei einer Hotline. Denn ein Klick in der App ruft den Pannenhelfer zum Standort des liegengebliebenen Fahrzeugs.
Dafür nutzt der ACV ein Frage-Antwort-System, bei dem Kunden kurz ihren Fall schildern und ihren Standort teilen können. Dadurch weiß der Pannenhelfer auch dann, wo er hin muss, wenn der Kunde nicht so genau weiß, wo er eigentlich gestrandet ist.
Funktionen der ACV App im Überblick
- Pannenhilfe rufen und Standort übermitteln
- Verwaltung der Mitgliedschaft
- Finden von Tank- und Ladesäulen
- Zugriff auf Ratgeber und Checklisten rund um den mobilen Alltag
- Fahrzeugdaten hinterlegen und ändern
- Clubleistungen beantragen
ACV App Betriebssysteme und Smartphones
Die App des ACV steht für Smartphones mit den Betriebsystemen Android (ab Android 12.0) und Apple (iOS ab Version 9.0) bereit. Der Download und die Installation sind kostenlos, das Login erfolgt mit den ACV Zugangsdaten. Dafür ist eine ACV Mitgliedschaft notwendig.
Dabei erlaubt die App die Installation auf mehreren Geräten parallel. Wer will, kann also die App auch Partnern und Ehepartnern zur Verfügung stellen, die in der ACV Mitgliedschaft mit abgesichert sind. Login und Passwort bleiben hierbei gleich. Partner, die eine separate Partnermitgliedschaft nutzen, können sich hingegen mit ihren eigenen Logindaten anmelden.
ACV App vs. ACV Co-Pilot App
Die seit längerem verfügbare Co-Pilot App hat der ACV mit Release der ACV App eingestellt. Für Kunden bedeutet das, sie von der Co-Pilot App zur ACV App wechseln müssen, indem sie Co-Pilot von ihrem Smartphone löschen und die neue ACV App installieren.
Als Begründung für den Schritt gibt der Automobilclub zahlreiche Neuerungen an, die mit der Co-Pilot App nicht sinnvoll umsetzbar waren. Deswegen sei ein Systemwechsel notwendig gewesen, der gleichzeitig in einer neuen App resultierte. Betroffenen Kunden entsteht durch den Wechsel jedoch kein Nachteil. Am Tarif, den Gebühren und den Inhalten ändert sich nichts. Mit der neuen ACV App haben Kunden jedoch mehr Inhalte und Möglichkeiten, die sie über ihr Smartphone nutzen können.
FAQ zur ACV App und der Pannenhilfe
Was ist die ACV App?
Die ACV App ist eine seit Ende 2022 verfügbare App des gleichnamigen Automobilclubs, die die bisherige Co-Pilot App abgelöst hat. Mit ihr können Kunden ihre Mitgliedschaft verwalten, Informationen und Ratgeber abrufen und unterwegs mit wenigen Klicks die Pannenhilfe rufen.
Wie rufe ich in der ACV App die Pannenhilfe?
Wer liegen bleibt oder einen Unfall hatte, kann in der ACV App mit wenigen Klicks die ACV Pannenhilfe rufen. Dafür lotst der Automobilclub den Nutzer durch ein Frage-Antwort-System, mit dem diese die Panne und weitere Informationen bequem mitteilen können. Außerdem lässt sich der eigene Standort teilen, so dass die Pannenhelfer direkt zum Ort des Geschehens gelangen.
Was kostet die ACV App?
Die App ist kostenlos in den ACV Mitgliedschaften enthalten und kann ohne weiteren Gebühren genutzt werden. Voraussetzung ist lediglich ein Login, welches alle Mitglieder des Automobilclubs automatisch erhalten.
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