ADAC oder AvD – welcher Automobilclub bietet die passenden Leistungen? Beide Clubs bieten Pannen- und Unfallhilfe, unterscheiden sich aber bei Preisen, Geltungsbereich, Mobilitätsleistungen und Familienabsicherung. Während der ADAC mit drei regulären Mitgliedschaften arbeitet, bietet der AvD unter anderem HELP, HELP PLUS und einen eigenen Familientarif.
In unserem Vergleich zeigen wir die aktuellen Beiträge und wichtigsten Unterschiede bei Pannenhilfe, Abschleppen, Mietwagen, Auslandsschutz und Familienabsicherung. Dabei vergleichen wir sowohl die günstigen Einstiegstarife als auch ADAC Plus und ADAC Premium mit dem weltweiten Schutz von AvD HELP PLUS.
Inhaltsverzeichnis:
- ADAC oder AvD: Unterschiede auf einen Blick
- ADAC und AvD: Tarife und Preise im Vergleich
- ADAC Basis vs. AvD HELP
- ADAC Plus vs. AvD HELP PLUS
- ADAC Premium vs. AvD HELP PLUS
- Pannenhilfe, Abschleppen und Mietwagen bei ADAC und AvD
- ADAC oder AvD für Paare und Familien?
- ADAC oder AvD im Ausland: Welcher Schutz gilt?
- Fahrrad, Motorrad und Wohnmobil bei ADAC und AvD
- ADAC oder AvD: Welcher Tarif passt zu welchem Bedarf?
- Alternativen zu ADAC und AvD vergleichen
- FAQ zu ADAC oder AvD
ADAC oder AvD: Unterschiede auf einen Blick
ADAC und AvD bieten mehrere Mitgliedschaften mit unterschiedlich umfangreichem Pannenschutz. Besonders relevant sind der Geltungsbereich, die Leistungen nach einem Fahrzeugausfall sowie die Absicherung von Partnern und Familien.
| Vergleich | ADAC | AvD |
|---|---|---|
| Tarife | Basis, Plus, Premium | HELP, HELP PLUS, HELP PLUS Familie |
| Preis für Einzelmitglied | ab 54 € pro Jahr | ab 49 € pro Jahr |
| Basisschutz | Pannenhilfe in Deutschland | Pannenhilfe in Deutschland |
| Europaweiter Schutz | ab ADAC Plus | HELP optional für +20 € oder HELP PLUS |
| Weltweite Pannenhilfe | ADAC Premium | AvD HELP PLUS |
| Mietwagen im Einstiegstarif | – | bis 60 € für 1 Tag |
| Partner & Familie | gegen zusätzlichen Beitrag | Partner ergänzbar; eigener Familientarif verfügbar |
| Fahrrad-Pannenhilfe | inklusive | inklusive |
Tipp: Beim Preisvergleich lohnt sich ein Blick auf die Leistungsgrenzen. AvD HELP ist günstiger und enthält bereits Mietwagen beziehungsweise Übernachtung, die Pannen- und Unfallhilfe ist dort jedoch auf maximal einen Schadenfall pro Mitgliedschaftsjahr begrenzt.
ADAC und AvD: Tarife und Preise im Vergleich
Beim ADAC stehen drei reguläre Mitgliedschaften zur Auswahl. Der AvD unterscheidet vor allem zwischen HELP als Basisschutz und HELP PLUS mit weltweiter Pannenhilfe. Für Familien gibt es zusätzlich einen eigenen HELP PLUS Familientarif.
ADAC Mitgliedschaften
AvD Mitgliedschaften
Mehr zu den einzelnen Angeboten findest du bei der ADAC Mitgliedschaft und bei den AvD Mitgliedschaften und Tarifen.
ADAC Basis vs. AvD HELP
Bei den Einstiegstarifen liegen ADAC und AvD preislich nah beieinander. AvD HELP kostet etwas weniger und enthält bereits Leistungen wie Mietwagen oder Übernachtung. Dafür ist die Pannen- und Unfallhilfe bei HELP ausdrücklich auf maximal einen Schadenfall pro Mitgliedschaftsjahr begrenzt.
ADAC Basis
54 € pro Jahr
- Pannen- und Unfallhilfe in Deutschland
- Abschleppen im Rahmen der Leistungsbedingungen
- Bergung in Deutschland
- Fahrrad-Pannenhilfe in Deutschland
- juristische Erstberatung
AvD HELP
49 € pro Jahr
- Pannen- und Unfallhilfe in Deutschland
- Abschleppen zur geeigneten Werkstatt beziehungsweise zu einem gleich weit entfernten Wunschort
- Mietwagen bis 60 € für einen Tag
- alternativ eine Übernachtung bis 75 € pro Person
- Fahrrad-Pannenhilfe
Wichtig: Bei AvD HELP werden maximal ein Schadenfall pro Mitgliedschaftsjahr sowie einzelne Zusatzleistungen nur einmal jährlich übernommen. Der Schutz kann für 20 € zusätzlich auf Europa erweitert werden.
ADAC Plus vs. AvD HELP PLUS
ADAC Plus und AvD HELP PLUS liegen beim regulären Jahresbeitrag nahezu gleichauf. Die Unterschiede liegen vor allem beim Geltungsbereich der Pannenhilfe und bei einzelnen Mobilitätsleistungen nach einem Fahrzeugausfall.
| Leistung | ADAC Plus | AvD HELP PLUS |
|---|---|---|
| Jahresbeitrag | 94 € | 92 € |
| Pannenhilfe | Deutschland und Europa | weltweit |
| Mietwagen | bis 7 Tage, abhängig vom Schadenfall | bis 7 Tage à 60 € |
| Übernachtung | bis 3 Nächte à 85 € pro Person | bis 3 Nächte à 75 € pro Person |
| Fahrzeugrücktransport | in Deutschland und Europa nach Bedingungen | innerhalb Europas nach Bedingungen |
| Krankenrücktransport | weltweit | weltweit bei Auslandsreisen nach Bedingungen |
| Fahrrad-Pannenhilfe | Deutschland | Europa |
| Partner zusätzlich | 35 € / Jahr | 32 € / Jahr |
ADAC Premium vs. AvD HELP PLUS
Wer ausdrücklich weltweite Pannenhilfe sucht, landet beim ADAC bei Premium und beim AvD bei HELP PLUS. Beide Mitgliedschaften bieten Schutz außerhalb Europas, setzen bei einzelnen Leistungen aber unterschiedliche Schwerpunkte.
ADAC Premium
139 € pro Jahr
- weltweite Pannen- und Unfallhilfe
- Wunschwerkstatt in Deutschland bis 100 km Luftlinie
- weltweiter Auslandskrankenschutz
- weltweiter Krankenrücktransport
- zusätzliche Reise- und Notfallleistungen
AvD HELP PLUS
92 € pro Jahr
- weltweite Pannen- und Unfallhilfe
- Abschleppen zur geeigneten Werkstatt oder zu einem gleich weit entfernten Wunschort
- Mietwagen bis 7 Tage à 60 €
- weltweiter Krankenrücktransport nach Bedingungen
- europaweiter Fahrradschutz
Gut zu wissen: Weltweite Pannenhilfe bedeutet nicht automatisch, dass jede Folge- und Reiseleistung weltweit im gleichen Umfang gilt. Besonders beim Fahrzeugrücktransport und bei Mietwagenleistungen solltest du die jeweiligen Bedingungen beachten.
Pannenhilfe, Abschleppen und Mietwagen bei ADAC und AvD
Bei einer Panne zählt nicht nur die Hilfe am Straßenrand. Unterschiede zeigen sich auch beim Abschleppen sowie bei Mietwagen und Übernachtung, wenn das Fahrzeug nicht kurzfristig wieder fahrbereit gemacht werden kann.
ADAC: Basis gilt in Deutschland, Plus erweitert die Pannenhilfe auf Europa und Premium bietet zusätzlichen weltweiten Schutz.
AvD: HELP gilt regulär in Deutschland und kann für 20 € auf Europa erweitert werden. HELP PLUS bietet weltweite Pannen- und Unfallhilfe.
ADAC: Ist eine Reparatur vor Ort nicht möglich, kann im Rahmen der Mitgliedschaft zur geeigneten Werkstatt abgeschleppt werden. Premium erweitert dies in Deutschland um die Wunschwerkstatt bis 100 km Luftlinie.
AvD: Bei HELP und HELP PLUS wird grundsätzlich zur nächsten geeigneten Werkstatt oder zu einem gewünschten Ort in höchstens gleicher Entfernung abgeschleppt. HELP PLUS Familie enthält eine erweiterte Wunschwerkstatt-Leistung bis 50 km.
ADAC: Mietwagenleistungen gehören vor allem zu Plus und Premium und hängen vom jeweiligen Schadenfall und weiteren Voraussetzungen ab.
AvD: Bereits HELP übernimmt unter bestimmten Voraussetzungen bis zu 60 € für einen Tag. HELP PLUS sieht bis zu sieben Tage à 60 € vor.
ADAC: Bei Plus und Premium können nach einem Fahrzeugausfall bis zu drei Übernachtungen mit festgelegten Höchstbeträgen übernommen werden.
AvD: HELP übernimmt alternativ zum Mietwagen eine Nacht bis 75 € pro Person. Bei HELP PLUS sind je nach Situation bis zu drei Nächte à 75 € möglich.
ADAC oder AvD für Paare und Familien?
Bei Partnern und Familien unterscheiden sich die Beitragsmodelle stärker als bei Einzelmitgliedern. Beim ADAC werden Partner gegen einen zusätzlichen Beitrag aufgenommen. Der AvD bietet neben Partner-Erweiterungen einen eigenen HELP PLUS Familientarif.
| Mitgliedschaft | ADAC | AvD |
|---|---|---|
| Basis mit Partner | 79 € / Jahr | HELP mit Partner: 71 € / Jahr |
| Plus mit Partner | 129 € / Jahr | HELP PLUS mit Partner: 124 € / Jahr |
| Eigener Familientarif | Familienbeitrag abhängig von den aufgenommenen Personen | HELP PLUS Familie: 129 € / Jahr |
| Kinder | je nach Alter und Familienkonstellation im Familienschirm | im Familientarif bis zum 23. Geburtstag eingeschlossen |
| Geltungsbereich des höheren Tarifs | Plus: Europa | HELP PLUS Familie: weltweit |
Mehr dazu findest du in unserem Pannenhilfe-Vergleich für Familien und Partner.
ADAC oder AvD im Ausland: Welcher Schutz gilt?
Wer regelmäßig außerhalb Deutschlands unterwegs ist, sollte den Geltungsbereich besonders genau vergleichen. Bei beiden Clubs erweitert sich der Schutz mit den höheren Mitgliedschaften deutlich.
Deutschland
Europa
Weltweit
Wichtig: Der Geltungsbereich der Pannenhilfe ist nicht automatisch identisch mit dem Geltungsbereich aller Folge- und Reiseleistungen. Beim Fahrzeugrücktransport, Mietwagen oder bei Übernachtungen können zusätzliche Voraussetzungen und regionale Grenzen gelten.
Fahrrad, Motorrad und Wohnmobil bei ADAC und AvD
Die Mitgliedschaften beschränken sich nicht auf klassische Pkw. Auch Motorräder, Fahrräder und Wohnmobile können geschützt sein. Gerade bei Wohnmobilen unterscheiden sich die Fahrzeuggrenzen jedoch deutlich.
Fahrrad & E-Bike
ADAC und AvD bieten auch Pannenhilfe für Fahrräder und bestimmte E-Bikes beziehungsweise Pedelecs.
Beim ADAC ist die Fahrrad-Pannenhilfe in Deutschland enthalten. Beim AvD kann der Fahrradschutz je nach Tarif auch europaweit gelten.
Motorrad
Auch privat genutzte Motorräder und weitere zulässige Krafträder können bei beiden Automobilclubs unter den jeweiligen Mitgliedschaftsbedingungen geschützt sein.
Wohnmobil
Beim AvD sind Wohnmobile bis 4 t zulässigem Gesamtgewicht eingeschlossen.
Beim ADAC können Wohnmobile im Rahmen der Fahrzeugdefinition bis 7,5 t berücksichtigt werden. Für größere Fahrzeuge gelten zusätzliche Einschränkungen.
Weitere Informationen findest du in unserem Vergleich zur Fahrrad-Pannenhilfe sowie im Automobilclub-Vergleich für Wohnmobile.
ADAC oder AvD: Welcher Tarif passt zu welchem Bedarf?
Ob ADAC oder AvD besser zum eigenen Bedarf passt, hängt vor allem davon ab, wo du unterwegs bist, wer geschützt werden soll und welche Zusatzleistungen wichtig sind. Die folgenden Situationen helfen bei der Einordnung.
Günstiger Schutz hauptsächlich in Deutschland: AvD HELP kostet mit 49 € etwas weniger als ADAC Basis mit 54 €. Dafür ist die Pannen- und Unfallhilfe bei AvD HELP auf maximal einen Schadenfall pro Mitgliedschaftsjahr begrenzt.
Regelmäßige Autofahrten durch Europa: Beim ADAC ist Plus die relevante Tarifstufe. Beim AvD kann bereits HELP gegen Aufpreis auf Europa erweitert werden, während HELP PLUS den größeren Geltungsbereich bereits einschließt.
Paare und Familien: Beim AvD können Partner ergänzt werden; mit HELP PLUS Familie gibt es zudem einen eigenen Familientarif. Beim ADAC sollte der Gesamtbeitrag anhand der aufgenommenen Familienmitglieder berechnet werden.
Reisen außerhalb Europas: Für weltweite Pannenhilfe sind vor allem ADAC Premium und AvD HELP PLUS relevant. Unterschiede gibt es bei Preis sowie bei einzelnen Reise- und Folgeleistungen.
Wohnmobil über 4 Tonnen: Hier ist der ADAC besonders interessant, da beim AvD für geschützte Wohnmobile eine Gewichtsgrenze von 4 t gilt. Beim ADAC können je nach Leistung auch schwerere Wohnmobile berücksichtigt werden.
Alternativen zu ADAC und AvD vergleichen
ADAC und AvD sind nicht die einzigen Möglichkeiten für Pannen- und Unfallhilfe. Je nach gewünschtem Geltungsbereich, versicherten Personen und Leistungen können auch andere Automobilclubs oder ein Kfz-Schutzbrief interessant sein.
FAQ zu ADAC oder AvD
Ist der AvD günstiger als der ADAC?
Bei den regulären Einzelmitgliedschaften startet AvD HELP mit 49 € pro Jahr etwas günstiger als die ADAC Basis-Mitgliedschaft mit 54 €. Auch AvD HELP PLUS liegt mit 92 € knapp unter ADAC Plus mit 94 €. Die Leistungen der Tarife unterscheiden sich jedoch teilweise deutlich.
Was ist der Unterschied zwischen ADAC Basis und AvD HELP?
Beide Tarife bieten Pannen- und Unfallhilfe in Deutschland. AvD HELP enthält zusätzlich unter bestimmten Voraussetzungen einen Mietwagen bis 60 € für einen Tag oder alternativ eine Übernachtung bis 75 € pro Person. Dafür ist die Pannen- und Unfallhilfe bei AvD HELP auf maximal einen Schadenfall pro Mitgliedschaftsjahr begrenzt.
Welche Mitgliedschaft bietet weltweite Pannenhilfe?
Beim ADAC umfasst ADAC Premium weltweite Pannenhilfe. Beim AvD ist weltweite Pannen- und Unfallhilfe bereits Bestandteil von AvD HELP PLUS sowie HELP PLUS Familie.
Ist die AvD Pannenhilfe auf einen Schadenfall begrenzt?
Bei AvD HELP übernimmt der AvD maximal einen Schadenfall pro Mitgliedschaftsjahr. Diese Einschränkung gehört zu den wichtigsten Unterschieden gegenüber der ADAC Basis-Mitgliedschaft. AvD HELP PLUS ist ein eigenständiger Tarif mit umfangreicherem Leistungsumfang.
Gilt AvD HELP auch in Europa?
AvD HELP gilt regulär in Deutschland. Für 20 € zusätzlich pro Jahr kann der Schutz auf Europa erweitert werden. AvD HELP PLUS enthält bereits weltweite Pannen- und Unfallhilfe.
Was kosten ADAC und AvD für Partner?
Beim ADAC kostet die Basis-Mitgliedschaft zusammen mit einem Partner aktuell 79 € pro Jahr, ADAC Plus 129 € und Premium 189 €. Beim AvD kostet HELP zusammen mit einem Partner 71 € und HELP PLUS zusammen 124 € pro Jahr.
Welcher Club bietet einen eigenen Familientarif?
Der AvD bietet mit HELP PLUS Familie einen eigenen Familientarif für regulär 129 € pro Jahr. Darin können der Partner im gemeinsamen Haushalt sowie Kinder bis zum 23. Geburtstag eingeschlossen werden. Beim ADAC richtet sich der Familienbeitrag nach den aufgenommenen Familienmitgliedern und der gewählten Mitgliedschaft.
Sind Wohnmobile bei ADAC und AvD geschützt?
Ja. Grundsätzlich können bei beiden Clubs auch Wohnmobile geschützt sein. Beim AvD liegt die relevante Gewichtsgrenze bei 4 t zulässigem Gesamtgewicht. Beim ADAC können je nach Leistung Wohnmobile bis 7,5 t berücksichtigt werden; zusätzlich gelten Größen- und Leistungsgrenzen.
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14 Kommentare
Die Aussage im Artikel – zum Basis Tarif mit Abschleppen in die nächste geeignete Werkstatt bis 100 km -stimmt nicht für den Basis Tarif bei ADAC !
Auch nicht die Plus Mitgliedschaft und 40 Mitgliedsjahe 🙁
Hierzu benötigt man den wesentlich teureren Premium.
Kundenservice ist m.E. grottenschlecht.
Die “ Kostenlose Rechtberatung “ ist bei eigener Suche im Netzt umfangreicher und genauer, also vergessen.
Die Kosen, wenn miene Frau und mein nun 24 jähriger auch noch rein müssen sind inakzeptabel.
Da lohnt sich dann eher der Schutzbrief eines guten Kfz Versicherers.
Diese Aussage kann ich nur bestätigen! Nach 38 Jahren, habe ich mich entschlossen dem ADAC den Rücken zu kehren. Die Beiträge werden höher, aber die Leistungen nehmen ab.
Vielen Dank für nix.
Werde zum AvD wechseln. Dort ist der Familientarif um gut 50€ günstiger.
Wer heute noch in den ADAC bleibt, der ist selbst schuld.
Ich habe jetzt 3 Monate auf meinen Wagen warten müssen, keinen Leihwagen bekommen, keine Erstattungen. Telefonisch nie einer erreichbar, Rückrufe erfolgten nicht.
10 Jahre, jetzt ist Schluss, weitere 5 Freunde steigen auch aus, nie wieder!
Ich bin in Frankreich an einer Steigung ,(die vorher weder durch Schilder oder Sonstiges angezeigt wurde ) mit dem Wohnmobil hängen geblieben. Konnte hier aus eigener Kraft nicht weiter
Habe dann den ADAC angerufen, den Fall geschildert, wurde dann mit dem ADAC Frankreich verbunden.
Habe der Mitarbeiterin den Fall geschildert, dann die Fragen-ist das ein Unfall-ist das Fahrzeug noch fahrbereit-was ist das für ein Fahrzeug-usw.
Habe dann zu der Mitarbeiterin gesagt, sie möge mir doch einen Abschleppwagen schicken, werde diesen dann auch bezahlen. Dann die wohl doofste Antwort dann kann ich nicht helfen, das Fahrzeug ist ja noch fahrbereit. Ein junger Franzose hat dann eine Abschlepper gerufen.
Der Avd verweigert Leistungen!
Motorschaden an einem Sonntag. wir waren zu viert unterwegs. Avd angerufen und der Abschlepper kommt relativ zügig. Er kann nichts machen und meint, da ist wohl die Steuerkette hinne. Er schleppt uns vor eine Werkstatt ca. 600m entfernt. Die natürlich am Sonntag geschlossen hat.
Telefonat mit dem AVD, was können wir machen? Man könne einen Mietwagen besorgen. Das dauert aber 5-6 Stunden. Da wir nur 200km von zu Hause weg waren bot ich an, uns abholen zu lassen, Der Wagen bleibt hier und wird zurückgeholt, wenn die Werkstatt innerhalb von 3 Arbeitstagen nichts tun kann. Hotel vor Ort geht nicht, da nur 1 Zimmer frei wir aber zu viert sind. Der MA am Telefon bestätigt uns, dass der Wagen dann zurückgeholt wird und wir einen Mietwagen erhalten. Die Kosten übernimmt der AvD!
Am nächsten Tag bestätigt die Werkstatt, das in den nächsten 3 Wochen nichts geht. Also bat ich um Rückholung. Ja, das machen wir, kann aber bis zu 30 Tage dauern. Was? Das ist zu lang. Anders gehts nicht. Ich habe dann selbst eine Rückholung organisiert innerhalb von 3 Tagen war der Wagen da. Den Rücktransport habe ich zuvor vom Avd genehmigt bekommen. Man würde die Kosten erstatten, wenn alle Avd Bedingung eingehalten werden. Gut gesagt getan. Ich hätte nun gerne den Mietwagen. Nein Mietwagen gibt es nicht da ja das Auto zurückgeholt wurde. Also Mietwagen ODER Rücktransport. Das steht leider völlig anders in den Geschäftsbedingungen und hat uns der MA am Sonntag auch anders erklärt aber der AvD weigert sich nun seine Leistung zu erbringen.
Mein Hinweis das ich ja den Rücktransport aus eigener Tasche bezahlt habe, wir auf eigene Kosten die Rückreise organisert haben, ist egal. Man will keinen Mietwagen man habe andere Geschäfsbedingungen.
Diese habe ich nach diversen bitten dann, auszugsweise, bekommen. Das ist aber eine interne Arbeitsanweisung in der steht: Mietwagen möglichst nur für max. 50€ statt 60€ prot Tag herauszugeben und wenn, dann kein Rücktransport.
Ich legte die AGB der Webseite vor. Hierin ist ausdrücklich eine UND-Leistung in den Bedingungen 6.8 formuliert zudem habe ich den Rücktransport gezahlt, bin auf meine Kosten nach Hause gefahren und habe kein Hotel in Anspruch genommen. Also selbst wenn es eine ODER-Leistung ist, dann möchte ich nun den Mietwagen.
Man verweigerte mir dies. Ich besprach das mit einem Anwalt der mir Recht gab. Ich bat wieder um den Mietwagen. Nun hatte der Avd eine neue Idee. Ich bin ja nur Halter des Wagens und mein Sohn sei ja nur AVD Mitglied. Also habe ich keinen Anspruch auf Leitungen.
Ich schaute in die AGBs der Webseite. Ich bin Mitreisender gewesen der Wagen ist auf meinem Namen angemeldet aber mein Sohn fährt ihn. So auch an dem Sonntag. Als Mitreisender habe ich gem 2.2 AGB Anspruch auf alle Versicherungsleistungen des AvD, denn mein Sohn als Person ist versichert egal wessen Wagen er fährt.
Ich bot aber dann an den Mietwagen meinem Sohn zur Verfügung zu stellen. Auch das tat der AvD nicht.
In diversen Telefonaten mussten wir uns teils unglaubliches anhören z.B.: Sie sind ja erst 4 Jahre Mitglied, wenn man jetzt den Mietwagen stellt, würden Sie ja einen Gewinn machen, das geht nicht.
Man verweigerte den Mietwagen bis heute. Der Wagen befindet sich ind er Reperatur. Dazu zitiert man Interne Arbeitsanweisungen oder sogar FAQ der eigenen Webseite in Bezug auf CLUBLEISTUNGEN. Die eigenen AGBs will man nicht kennen.
Der AvD hat außer einen Abschlepper für 600m, nichts an Leistungen erbracht. Alles haben wir selbst bezahlt und der AVd verweigert dann komplett seine Leistungen.
Aus seinen AGB 6.8 leitet der Avd eine ODER Leistung ab hat davon aber keine Einzige erbracht!
6.8 Kann das vom AvD Mitglied geführte Fahrzeug nach Panne oder Unfall am Ort des Ereignisfalles oder in dessen Nähe nicht innerhalb von drei Werktagen fahrbereit gemacht werden und übersteigen die voraussichtlichen Reparaturkosten nicht den Betrag, der für ein gleichwertiges gebrauchtes Fahrzeug aufgewandt werden muss, sorgt der AvD e.V. für den Transport des Fahrzeuges zu einer Werkstatt und trägt die hierdurch entstehenden Kosten bis zur Höhe der Rücktransportkosten an den ständigen Wohnsitz des AvD Mitglieds. Die Transportkosten dürfen den Wert des Fahrzeuges nicht überschreiten. Bei Inanspruchnahme eines Fahrzeugtransportes werden die Kosten für die direkte Heimreise des Mitglieds und aller Insassen nach 6.3 (Weiter- oder Rückfahrt) oder 6.5 (Mietwagen) übernommen. Sollte die Weiter- oder Rückfahrt bzw. der Mietwagen am Ereignistag nicht zumutbar durchgeführt bzw. organisiert werden können, so wird zusätzlich max. eine Übernachtung nach 6.4 (Übernachtung) übernommen.
Sehr wohl stehen dem AVD sämtliche Daten aus mehr als 20 Mails und Telefonaten zur Verfügung, die benötigt werden.
adac Abzocker
Panne am Samstag auf dem Weg in den Bayrischen Wald, ich mit 6 Kindern. Es war schnell jemand vor Ort, der Pannendienst war schnell da, auch wurde das Auto zügig abgeschleppt. Danach standen wir weitere 5 Stunden an der Straße in der Pampa. Erst nach weiteren 5 Anrufen gab es am Abend um 22 Uhr ein Taxi ins Ferienhaus. Da wir einen 7 Sitzer benötigt haben gab es leider nur Absagen und vom ADAC keine Hilfe. Eine besonders freundliche Name sagte mir, ich müsste bereit seit im 80 k, entfernten Passau einen Wagen holen und mit dem Zug fahren und halt selbst mal den Geldbeutel aufmachen wenn das Budget vom ADAC nicht reicht. Am Ende sitzen wir seit über 3 Tagen in einem Haus ohne Anbindung, ohne Auto, ohne Einkaufsmögichkeiten und haben uns jetzt für 3 Tage selbst ein Auto organisieren können. Der ADAC hat uns gar nicht helfen können. Mit Gepäck und 6 Kindern soll ich dann am Samstag mit dem 9 € Ticket nach Hause fahren, da die 3 Tage Auto und das Taxi das Budget bereits augebraucht haben. Mir reicht es.
Bin seit 1993 beim ADAC und sehr zufrieden.
Ich hatte eine leere Batterie durch Anlassen der Zündung. Trotz meines etwas kompliziert zu erklärenden Standorts hat die Dame an der ADAC Hotline geduldig versucht mit mir den Standort für den Pannenhelfer zu erfassen. Längere Wartezeit wegen hohem Schadenaufkommen. Helfer war sehr freundlich und in 3 Min war der Wagen wieder fahrbereit.
Rücktransport und das Abschleppen des Fahrzeugs wurde verweigert.
Der Pannendienst löschte den Fehler,auf Nachfrage das Auto für Wochenende zu Nutzen gab es grünes Licht. Es wurde mit keinem Mal erwähnt, das ein wiederauftreten des Fehler Auswirkungen auf die Leistung des ADAC hat.
Ich bin seit 1985 ADAC Mitglied (PlusMitgliedschaft)
Kündigung zum nächtmöglichen Zeitpunkt.
Werter ADAC:
Wieso einigen wir uns nicht eigentlich darauf, dass wie bei der GEZ jeder einen Mitgliedbeitrag bezahlt und gut ist. Es geht eh um das liebe Geld. Abkassieren ohne was zu leisten, so schreibt man schwarze Zahlen. Tatsache ist wohl, je eher wir freiwillig jedes uns verfügbare Geld aus das Hand geben, ohne uns einen Gedanken zu machen, umso schneller ist keine Geldforderung mehr vorhanden, da ohnehin nicht s mehr zu holen ist. Und wenn man akzeptiert sein eigenes Geld uneigenützig an andere herauszuschmeissen, je weniger Stress hat man. Heute werden Dienstleistungen sprichwörtlich erfunden, nur um den letzten Cent aus dem Arm zu leiern. Das will nicht heißen, dass man dafür was bekommt.
Leben heißt lernen…
Auch der AvD entscheidet über den Rücktransport erst nachdem der Wagen innerhalb von drei Tagen nicht vor Ort repariert werden kann.
Wer hat schon Lust und nerven drei Tage nach einer Panne zu warten?
Dann das gleiche Prozedere, man wird mit tausend Vertragsfetails am Telefon bombardiert. Hallo!? Man ist in einer Notsituation und braucht HILFE!
Der Mann meinte dann auch, „ja also sie können sofort mit dem Zug nach Hause fahren“. Ich drehte mich um und blickte in drei fragende Gesichter (zwei Fünfjährige, ein Säugling, schaute zum Gepäck und schüttelte nur den Kopf…
WIE weltfremd sind denn die Spaßvögel?! Selbst noch nie unterwegs gewesen? Stellte mir vor wie wir mitten im Perigore den Wagen mit samt dem Gepäck… ach ihr wisst was ich meine!
Der AvD hat NICHTS erledigt! Selbst die Abschleppkosten zum Abschleppinternehmen Douem musste ich übernehmen! Von Leihwagen, Hotelorga und Rücktransport, keine Spur!
Ein Armutszeugnis!
ADAC kann Mann vergessen mittlerweile muss bei einem Motor Schäden der Wagen erst in eine Werkstatt geschleppt werden die dann entscheidet ob der rückholdienst in Kraft tritt oder ein Schaden den Wert des Wagens übertrifft also entscheidet der ADAC was ich mit meinem Wagen mache ein witz