Pannenhilfe für Menschen mit Behinderung: Tarife & Leistungen

Bei einer Panne kommt es für Menschen mit Behinderung nicht nur darauf an, dass das Fahrzeug wieder fahrbereit gemacht oder abgeschleppt wird. Je nach persönlicher Situation können auch barrierefreie Weiterfahrt, Hilfe für umgerüstete Fahrzeuge oder der Transport von Rollstuhl und Scooter entscheidend sein.

Einige Automobilclubs bieten für Schwerbehinderte vergünstigte Mitgliedschaften an, andere setzen stattdessen auf besondere Zusatzleistungen. Wir zeigen dir, welche Angebote es gibt, welche Voraussetzungen gelten und worauf du beim Vergleich der Pannenhilfe achten solltest.

Automobilclubs für Menschen mit Behinderung vergleichen

Beim Vergleich solltest du nicht ausschließlich auf einen ermäßigten Mitgliedsbeitrag achten. Je nach Behinderung können besondere Leistungen nach einer Panne deutlich wichtiger sein – beispielsweise der Transport eines umgerüsteten Fahrzeugs oder eine geeignete Weiterfahrt.

Im folgenden Vergleich kannst du aktuelle Automobilclub-Tarife nach Preis, Geltungsbereich, versicherten Personen und Leistungen filtern.

Wer ist versichert?
Welche Region?
Junge Leute Tarif?
Welcher Pannendienst?
Mobil Basis
Mobil Basis – Anbieterlogo
Pannen- und UnfallhilfeEin versichertes Fahrzeug in Deutschland; einmal je Mitgliedschaftsjahr. Hilfe über die Notrufzentrale anfordern.
Mietwagen nach Fahrzeugausfall1 Tag bis 60 €, alternativ zur Übernachtung; einmal jährlich. Ab 50 km vom Wohnort, bei Unfall ohne Mindestentfernung.
Krankenrücktransport
RechtsberatungTelefonische Rechtsauskunft
38,00 €Jährlich zum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
0800 2000 1616 oder 089 2000 1616
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Einmal je Mitgliedschaftsjahr zur nächsten geeigneten Werkstatt; über die Notrufzentrale.
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Wohnmobil
Bis 4 t, 2,55 m Breite, 3,20 m Höhe und 10 m Länge einschließlich Ladung.
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
1 Nacht bis 75 € je Insasse, ab 50 km vom Wohnort; alternativ zum Mietwagen, einmal jährlich.
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Schlüsselservice
Falschbetankung
Krankenbesuch
AVD Help
AVD Help – Anbieterlogo
Pannen- und UnfallhilfeDeutschland, auch am Wohnort; höchstens 1 Schadenfall je Mitgliedschaftsjahr. Hilfe über den AvD anfordern.
Mietwagen nach Fahrzeugausfall1 Tag bis 60 €, alternativ zur Übernachtung; einmal jährlich. Bei Panne ab 50 km vom Wohnsitz, bei Unfall ohne Mindestentfernung.
Krankenrücktransport
Rechtsberatungkostenlose Erstberatung (1 x pro Jahr)
49,00 €Jährlich zum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Aufpreis für weitere Orte
Europa optional für 20 € jährlich zusätzlich.
Versicherte Personen
 & Singles
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
22 € jährlich zusätzlich; Partner am selben Wohnsitz.
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
Deutschland: 0800 9909909; Ausland: +49 69 6606 600.
Notruf per App
Pannenmeldung über die AvD-App mit GPS-Standortübermittlung.
Abschleppen des Fahrzeugs
Zur nächsten geeigneten Werkstatt oder zu einem gleich weit entfernten Wunschort; höchstens 1 Schadenfall je Mitgliedschaftsjahr.
Bergen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bei Tierkollision
Wildschadenbeihilfe bis 300 € für nicht anderweitig gedeckte Reparaturkosten am eigenen Fahrzeug; kein Totalschaden.
Fahrzeugrücktransport
Wohnmobil
Wohnmobile bis 4 t, 2,55 m Breite, 3,20 m Höhe und 10 m Länge; einschließlich An- und Aufbauten.
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
1 Nacht bis 75 € je Person, ab 50 km vom Wohnsitz; einmal jährlich, alternativ zum Mietwagen.
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Deutschland: Pannenhilfe auch am Wohnort; Abschleppen und Weiter-/Rückfahrt ab 5 km. Auch für nicht versicherungspflichtige E-Bikes/Pedelecs.
Schlüsselservice
Falschbetankung
Krankenbesuch
ARAG Basis
ARAG Basis – Anbieterlogo
Pannen- und UnfallhilfeBis 350 €; selbst organisiert bis 150 €, inklusive Kleinteile.
Mietwagen nach Fahrzeugausfall
Krankenrücktransport
RechtsberatungTelefonische anwaltliche Erstberatung.
ab 52,08 €Jährlich zum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
0211 96 10 10 – rund um die Uhr.
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Bis 350 € zur nächsten Fachwerkstatt; selbst organisiert bis 150 € einschließlich Pannenhilfe.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung inklusive Gepäck, Haustieren und privater Ladung.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Wohnmobil
Bis 3,5 t zulässiges Gesamtgewicht.
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Fahrräder und Pedelecs eingeschlossen; Basis-Pannenhilfe und Abschleppen gemäß Bedingungen.
Schlüsselservice
Falschbetankung
Gilt als Panne; Hilfe im Rahmen der Pannen- und Abschleppleistungen. Keine gesonderte Reparaturkostenübernahme.
Krankenbesuch
Preisbeispiel
40-jähriger Single mit 5 % Top-Schutzbrief-Vorteil (E-Auto, BahnCard oder ÖPNV-Abo): 4,34 €/Monat, also 52,08 € für 12 Monate bei monatlicher Zahlung. Individueller Beitrag kann abweichen.
ADAC Mitgliedschaft
ADAC Mitgliedschaft – Anbieterlogo
Pannen- und UnfallhilfeKostenübernahme bis zu 300 €
Mietwagen nach Fahrzeugausfall
Krankenrücktransport
Rechtsberatungkostenlose Rechtsberatung und fachkundige Erstberatung
54,00 €Jährlich zum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland
Versicherte Personen
 & Singles
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
25,00 €
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
089 2020 4000
Notruf per App
Pannenmeldung über die ADAC Pannenhilfe-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
Kostenübernahme bis zu 300 €
Bergen des Fahrzeugs
In Deutschland über ADAC ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Fahrzeugrücktransport
Wohnmobil
Bis 7,5 t; höchstens 2,55 m breit, 10 m lang und 3,20 m hoch einschließlich Ladung.
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Fahrrad-Pannenhilfe und Abschleppen in Deutschland, auch für Pedelecs und Fahrradanhänger.
Schlüsselservice
In Deutschland Hilfe bei verlorenem/defektem Fahrzeugschlüssel oder Aussperren im Rahmen der Pannenhilfe.
Falschbetankung
Krankenbesuch
Ermäßigung
41 € statt 54 € für junge Erwachsene bis zum 25. Geburtstag in Ausbildung oder bei Schwerbehinderung ab GdB 50; Nachweis erforderlich.
BAVC Basis
BAVC Basis – Anbieterlogo
Pannen- und UnfallhilfeEuropa inklusive Mittelmeer-Anliegerstaaten: volle Kostenübernahme bei Organisation durch BAVC, bei Selbstorganisation bis 300 €. Außerhalb dieses Gebiets bis 200 € Zuschuss.
Mietwagen nach FahrzeugausfallNach Panne oder Unfall 1 Tag bis 80 €, auch am Wohnort; alternativ zur Übernachtung.
Krankenrücktransport
RechtsberatungEinmal jährlich bis 100 € Beihilfe für eine anwaltliche Erstberatung in allen Rechtsbereichen; alternativ für einen Kfz-Sachverständigen.
54,00 €Jährlich zum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles
Aufpreis für Ehe- / Lebenspartner
26,50 €
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
+49 561 70 16 58 61, rund um die Uhr; digitale Pannenabwicklung per Smartphone ohne App möglich.
Notruf per App
Abschleppen des Fahrzeugs
Europa: zur nächsten geeigneten Werkstatt; in Deutschland Wunschwerkstatt bis 50 km. Bei BAVC-Organisation volle Kostenübernahme, selbst organisiert bis 300 €.
Bergen des Fahrzeugs
Europa: Übernahme der Bergungskosten einschließlich Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Einmal jährlich bis 300 € Beihilfe für nicht anderweitig erstattete Reparaturkosten nach Tierkollision; alternativ für nachgewiesenen Marderbiss.
Fahrzeugrücktransport
Wohnmobil
Wohnmobile bis 4 t zulässigem Gesamtgewicht einschließlich mitgeführtem einachsigem Anhänger.
Fahrtkostenerstattung
Kurzfahrten
Bis 50 € für Taxi oder ÖPNV am Schaden- und Folgetag nach Fahrzeugausfall.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
1 Übernachtung bis 90 €, ab 50 km Luftlinie vom Wohnort; alternativ zum Mietwagen.
Ersatzteileversand
Fahrrad-Schutzbrief
Beihilfe in Deutschland und Nachbarländern: bis 50 € für Pannenhilfe/Transport zur Werkstatt; bei längerem Ausfall bis 50 € für Leihfahrrad, Taxi oder ÖPNV.
Schlüsselservice
Hilfe vor Ort bei defektem, eingeschlossenem, verlorenem oder gestohlenem Fahrzeugschlüssel; Wiederbeschaffung bis 120 €, Ersatzschlüssel selbst nicht erstattet.
Falschbetankung
Hilfe vor Ort oder Abschleppen; zusätzlich bis 200 € Beihilfe zum Entfernen falscher Betriebsstoffe am eigenen Fahrzeug. Folgeschäden nicht erstattet.
Krankenbesuch
ACV Komfort (Single)
ACV Automobil-Club Verkehr – Logo
Pannen- und UnfallhilfeEuropa und Mittelmeerraum: volle Kostenübernahme über ACV; selbst organisiert bis 105 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallAb 50 km bis 7 Tage; selbst organisiert bis 52 €/Tag, direkte Heimreise aus dem Ausland bis 360 €.
KrankenrücktransportMedizinisch notwendig und ärztlich angeordnet; Organisation und Kostenübernahme durch ACV.
RechtsberatungKostenlose Erstberatung durch einen Anwalt
65,00 €Jährlich zum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
+49 221 75 75 75
Notruf per App
Pannenmeldung mit Standortübermittlung über die ACV-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
Zur nächsten Fachwerkstatt; selbst organisiert bis 155 €.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACV ohne Kostenlimit.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Clubhilfe als freiwilliger Zuschuss zur Kasko-Selbstbeteiligung; kein garantierter Versicherungsanspruch.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden. In Deutschland bis 600 €.
Wohnmobil
Wohnmobile bis 4 t
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse bis 1.200 Bahnkilometer, darüber Flug Economy.
Kurzfahrten
Bis 40 € Taxi zu Bahnhof, Flughafen oder Mietwagenstation; bei Weiter-/Rückreise ab 50 km.
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km über ACV bis 1.000 €/Schadenfall; selbst organisiert bis 3 Nächte à 70 €/Person. Nicht zusammen mit Mietwagen.
Ersatzteileversand
Versand nötiger Ersatzteile ins Ausland; Ersatzteile selbst nicht bezahlt.
Fahrrad-Schutzbrief
Pannenhilfe und Transport zur Werkstatt für Fahrräder, Pedelecs, Lastenräder, Liegeräder und Fahrradanhänger.
Schlüsselservice
Fahrzeugöffnung über ACV; selbst organisiert bis 105 €. Ersatzschlüssel-Versand inklusive, Schlüssel selbst nicht.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen über ACV; selbst organisiert bis 155 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 2 Wochen: bis 1.000 € für Fahrt und Unterkunft, selbst organisiert bis 515 €.
ACE Classic
ACE Classic – Anbieterlogo
Pannen- und UnfallhilfeEuropaweit über ACE ohne Kostenlimit; selbst organisiert bis 120 €.
Mietwagen nach FahrzeugausfallBis 7 Tage über ACE; selbst organisiert bis 60 €/Tag. Ab 50 km, Ausland bis 420 € bzw. Heimreise bis 500 €.
KrankenrücktransportIm Geltungsbereich bei medizinischer Notwendigkeit und ärztlicher Anordnung.
RechtsberatungKostenlose juristische Erstauskunft bei fast allen Fragen zu Verkehr und Mobilität
82,00 €Jährlich zum Angebot
 weitere Leistungen
Versicherte Orte
 & Deutschland & Europa
Versicherte Personen
 & Singles & Paare & Familien
Junge Leute Tarif
24h Notruf Service
0711 530 34 35 36
Notruf per App
Pannenmeldung über die kostenlose ACE-App.
Abschleppen des Fahrzeugs
Zur nächsten Fachwerkstatt; im Ausland bis 100 km.
Bergen des Fahrzeugs
Bergung nach Panne oder Unfall über ACE inklusive.
Kostenübernahme bei Tierkollision
Beihilfe bis 300 € für ungedeckte Reparaturkosten; kein Totalschaden. Einmal je Fahrzeug/Jahr, Nachweise erforderlich.
Fahrzeugrücktransport
Ab 50 km, wenn Reparatur nicht binnen 3 Werktagen möglich; kein Totalschaden.
Wohnmobil
Privat genutzte Wohnmobile bis 3,5 t; maximal 3,20 m hoch, 2,55 m breit und 10 m lang.
Fahrtkostenerstattung
Ab 50 km: Bahn 1. Klasse, Flug Economy bei über 1.200 km Entfernung.
Kurzfahrten
bis zu 50 € ab Haustür (öffentliche Verkehrsmittel oder Taxi)
Übernachtung nach Fahrzeugausfall
Ab 50 km bis 3 Nächte; selbst organisiert bis 90 €/Person/Nacht. Mit Mietwagen höchstens 1 Nacht.
Ersatzteileversand
Versand ins Ausland ab 50 km; Ersatzteilkosten nicht eingeschlossen.
Fahrrad-Schutzbrief
Pannenhilfe ab Wohnort; Abschleppen ab 10 km. Für eigene Fahrräder und Pedelecs.
Schlüsselservice
Fahrzeug-Schlüsselhilfe bis 120 €; Ersatzschlüssel und Anfertigung nicht bezahlt.
Falschbetankung
Pannenhilfe oder Abschleppen; selbst organisiert bis 120 €.
Krankenbesuch
Bei Krankenhausaufenthalt über 14 Tage: Reise und Unterkunft bis 600 €.
* Vergleich aufgerufen am 04.10.2026 – Preise können abweichen. Alle Angaben ohne Gewähr.

Welche Automobilclubs bieten Rabatte für Schwerbehinderte?

Mehrere Automobilclubs reduzieren den Mitgliedsbeitrag für Menschen mit Schwerbehinderung. Die Voraussetzungen und die Höhe der Ermäßigung unterscheiden sich jedoch deutlich. Andere Anbieter verzichten auf einen Beitragsrabatt und bieten stattdessen besondere Leistungen.

Anbieter Ermäßigung / Tarif Voraussetzung Besonderheit
ADAC 41 € Basis
81 € Plus
126 € Premium
GdB mindestens 50, Nachweis erforderlich Ermäßigung gilt für das Hauptmitglied
AvD 31 € HELP
69 € HELP PLUS
GdB mindestens 50, Nachweis erforderlich Eigene Schwerbehinderten-Tarife
ACE z. B. Classic 49,20 € Ermäßigung bei Schwerbehinderung Je nach Tarif unterschiedliche ermäßigte Beiträge
Mobil in Deutschland Basis 25 € Behindertenausweis und Nachweis Ermäßigter Deutschland-Basistarif
BAVC Kein spezieller Beitragsrabatt Für Handicap-Zusatzleistungen besondere Situation hinterlegen Zusätzliche Leistungen für umgerüstete Fahrzeuge, Rollstuhl und Scooter
ACV Kein spezieller Rabatt – Reguläre ACV Mitgliedschaften verfügbar

Welche Leistungen sind bei einer Behinderung besonders wichtig?

Welche Pannenhilfe geeignet ist, hängt stärker von deinem persönlichen Mobilitätsbedarf ab als von der Höhe des Mitgliedsbeitrags. Besonders bei einem umgerüsteten Fahrzeug oder wenn du auf einen Rollstuhl angewiesen bist, solltest du die Bedingungen genauer vergleichen.

✓ Umgerüstete Fahrzeuge Prüfe, ob besondere Fahrzeugumbauten berücksichtigt werden und wohin das Fahrzeug im Schadenfall transportiert werden kann.
✓ Rollstuhl und Scooter Wer auf ein elektrisches Hilfsmittel angewiesen ist, sollte prüfen, ob auch dafür Pannenhilfe oder Transportleistungen vorgesehen sind.
✓ Weiterfahrt nach der Panne Taxi, öffentliche Verkehrsmittel, Mietwagen oder andere Beförderungsmöglichkeiten können nach einem Fahrzeugausfall entscheidend sein.
✓ Behindertengerechte Beförderung Ein normaler Mietwagen oder ein gewöhnliches Taxi ist nicht in jeder Situation eine geeignete Alternative.
✓ Schriftliche Pannenmeldung Bei einer Hör- oder Sprachbehinderung kann eine Pannenmeldung per App, Internet, SMS oder E-Mail wichtig sein.
✓ Geltungsbereich Deutschlandschutz reicht nicht automatisch für Reisen innerhalb Europas oder darüber hinaus aus.

Pannenhilfe für umgerüstete Fahrzeuge, Rollstuhl und Scooter

Ein gewöhnlicher Abschleppdienst reicht bei einem behindertengerecht umgebauten Fahrzeug nicht immer aus. Muss das Fahrzeug beispielsweise in eine spezialisierte Umrüstwerkstatt gebracht werden, können zusätzliche Transportkosten entstehen.

Besonders umfangreiche zusätzliche Handicap-Leistungen nennt der BAVC. Einen besonderen Rabatt auf den Mitgliedsbeitrag gibt es dort zwar nicht, bestimmte Leistungen gehen jedoch über die normale Fahrzeug-Pannenhilfe hinaus.

Umgerüstetes Fahrzeug
Kann das Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden, übernimmt der BAVC in Deutschland bis zu 500 € Transportkosten zur zuständigen Umrüstwerkstatt oder zur nächstgelegenen Spezialwerkstatt.
Rollstuhl & Scooter
Für Elektrorollstühle und Scooter gibt es deutschlandweit Pannenhilfe. Ist eine Reparatur vor Ort nicht möglich, kann der Transport zum Wohn- beziehungsweise Aufenthaltsort oder zu einem Sanitätshaus organisiert werden.
Kurzfahrten
Nach einem Fahrzeugausfall ist der Zuschuss für erforderliche Kurzfahrten auf bis zu 100 € erhöht.
Beförderung
Bei Bedarf organisiert der BAVC eine behindertengerechte Beförderungsmöglichkeit.
Beratung
Zusätzlich gibt es Beratungsleistungen rund um Fahrzeugumrüstung, technische Gutachten, mögliche Zuschüsse und Fahrschulen mit Spezialfahrzeugen.

Welcher Pannenschutz passt zu deinem Mobilitätsbedarf?

Ein niedrigerer Jahresbeitrag kann attraktiv sein, sollte aber nicht das einzige Auswahlkriterium sein. Je stärker du im Alltag auf dein Fahrzeug oder auf bestimmte Hilfsmittel angewiesen bist, desto wichtiger werden die Leistungen nach einem Fahrzeugausfall.

Beitragsrabatt wichtig

ADAC, AvD, ACE und Mobil in Deutschland bieten derzeit ermäßigte Beiträge beziehungsweise spezielle Tarife für berechtigte Personen an.

Umgerüstetes Fahrzeug

Prüfe besonders, ob ein Transport zu einer geeigneten Spezial- oder Umrüstwerkstatt vorgesehen ist und welche Kostengrenzen gelten.

Rollstuhl oder Scooter

Eine normale Pkw-Pannenhilfe deckt nicht automatisch die Panne eines elektrischen Rollstuhls oder Scooters ab. Hier sind ausdrücklich genannte Zusatzleistungen wichtig.

Partner oder Familie

Ein Schwerbehindertenrabatt gilt nicht automatisch für weitere Personen. Prüfe deshalb, ob Partner und Kinder eingeschlossen sind oder einen zusätzlichen Beitrag benötigen.

Panne melden bei Hör- oder Sprachbehinderung

Eine Pannenhilfe sollte sich im Notfall nicht ausschließlich telefonisch erreichen lassen. Für Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung können deshalb digitale und schriftliche Kontaktmöglichkeiten ein wichtiges Auswahlkriterium sein.

Beim ADAC lässt sich eine Panne beispielsweise online oder über die Pannenhilfe-App melden. Dabei kann angegeben werden, dass eine Sprach- oder Hörbehinderung vorliegt. Rückfragen können anschließend schriftlich per E-Mail oder SMS erfolgen.

Tipp: Wenn du auf eine schriftliche Kommunikation angewiesen bist, prüfe bereits vor dem Abschluss, ob die Pannenmeldung über App, Webseite, SMS oder E-Mail möglich ist. Im Pannenfall sollte dieser Kontaktweg schnell auffindbar sein.

Pannenhilfe für Menschen mit Behinderung – darauf solltest du achten

Welcher Automobilclub geeignet ist, hängt von deiner persönlichen Mobilität ab. Wer hauptsächlich einen günstigeren Mitgliedsbeitrag sucht, sollte andere Kriterien gewichten als jemand, der auf ein umgerüstetes Fahrzeug, einen Rollstuhl oder besondere Unterstützung angewiesen ist.

Tarif & Schutz

  • Beitrag und Ermäßigung: Vergleiche nicht nur den regulären Jahresbeitrag, sondern auch mögliche Rabatte oder spezielle Tarife für Menschen mit Schwerbehinderung.
  • Geltungsbereich: Prüfe, ob die Pannenhilfe nur in Deutschland oder auch bei Reisen innerhalb Europas beziehungsweise darüber hinaus gilt.
  • Umgerüstete Fahrzeuge: Bei einem behindertengerecht angepassten Fahrzeug kann wichtig sein, ob der Transport zu einer geeigneten Spezial- oder Umrüstwerkstatt übernommen wird.

Mobilität & Erreichbarkeit

  • Rollstuhl und Scooter: Wenn du auf ein elektrisches Hilfsmittel angewiesen bist, solltest du prüfen, ob dafür eigene Pannen- oder Transportleistungen vorgesehen sind.
  • Weiterfahrt nach der Panne: Entscheidend kann sein, ob Taxi, Mietwagen oder eine andere geeignete Beförderungsmöglichkeit organisiert beziehungsweise bezahlt wird.
  • Pannendienst erreichen: Bei einer Hör- oder Sprachbehinderung können Kontaktmöglichkeiten über App, Webseite, SMS oder E-Mail besonders wichtig sein.

Gerade bei einem besonderen Mobilitätsbedarf lohnt sich deshalb ein Blick in die genauen Leistungsbedingungen. Ein günstiger Schwerbehindertenrabatt ist nicht automatisch die beste Wahl, wenn wichtige Hilfeleistungen im Pannenfall fehlen.

FAQ zur Pannenhilfe für Menschen mit Behinderung

Welche Pannenhilfe gibt es für Behinderte?

Menschen mit Behinderung können grundsätzlich die regulären Angebote der Automobilclubs nutzen. Einige Anbieter gewähren zusätzlich ermäßigte Beiträge oder spezielle Tarife, während andere besondere Leistungen für umgerüstete Fahrzeuge, Rollstühle oder die Weiterfahrt nach einer Panne anbieten.

Welche Automobilclubs bieten Rabatte für Schwerbehinderte?

Aktuell bieten unter anderem ADAC, AvD, ACE und Mobil in Deutschland ermäßigte Beiträge beziehungsweise besondere Tarifkonditionen für berechtigte Personen an. Die Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Anbieter.

Ab welchem GdB gibt es eine Ermäßigung?

Beim ADAC und AvD wird die Schwerbehindertenermäßigung ab einem Grad der Behinderung von mindestens 50 angeboten. Bei anderen Clubs können andere Voraussetzungen oder Nachweise gelten.

Welcher Automobilclub bietet besondere Leistungen für umgerüstete Fahrzeuge?

Der BAVC nennt ausdrücklich zusätzliche Leistungen für behindertengerecht umgerüstete Fahrzeuge. Dazu gehört unter bestimmten Voraussetzungen der Transport zur Umrüst- oder Spezialwerkstatt mit einer Kostenübernahme von bis zu 500 €.

Gibt es Pannenhilfe für Elektrorollstuhl oder Scooter?

Beim BAVC sind für berechtigte Mitglieder deutschlandweit zusätzliche Pannen- und Transportleistungen für Elektrorollstühle und Scooter vorgesehen.

Brauche ich für die Ermäßigung einen Schwerbehindertenausweis?

Ein entsprechender Nachweis ist in der Regel erforderlich. Welche Unterlagen akzeptiert werden, hängt vom Anbieter ab. Je nach Automobilclub kann beispielsweise ein Schwerbehindertenausweis oder ein anderer geeigneter Nachweis verlangt werden.

Kann ich eine Panne auch ohne Telefonanruf melden?

Ja, je nach Automobilclub stehen digitale Meldewege zur Verfügung. Beim ADAC können Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung die Panne beispielsweise online beziehungsweise über die App melden und anschließend schriftlich kommunizieren.

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