ADAC oder ACE – welcher Automobilclub bietet die passenden Leistungen? Beide Clubs bieten Pannen- und Unfallhilfe, unterscheiden sich aber deutlich bei Preisen, Geltungsbereich und Familienabsicherung. Während der ADAC mit einem günstigeren Basistarif für Deutschland startet, umfasst der ACE bereits im Tarif Classic europaweite Pannenhilfe.
Beim ADAC stehen die Tarife Basis, Plus und Premium zur Auswahl, beim ACE heißen sie Classic, Comfort und Comfort+. In unserem Vergleich zeigen wir die aktuellen Beiträge und wichtigsten Unterschiede bei Pannenhilfe, Abschleppen, Mietwagen, Auslandsschutz und Familienabsicherung.
Inhaltsverzeichnis:
- ADAC oder ACE: Unterschiede auf einen Blick
- ADAC und ACE: Tarife und Preise im Vergleich
- ADAC Basis vs. ACE Classic
- ADAC Plus vs. ACE Comfort
- ADAC Premium vs. ACE Comfort+
- Pannenhilfe, Abschleppen und Mietwagen bei ADAC und ACE
- ADAC oder ACE für Paare und Familien?
- ADAC oder ACE im Ausland: Welcher Schutz gilt?
- Fahrrad, Motorrad und Wohnmobil bei ADAC und ACE
- ADAC oder ACE: Welcher Tarif passt zu welchem Bedarf?
- Alternativen zu ADAC und ACE vergleichen
- FAQ zu ADAC oder ACE
ADAC oder ACE: Unterschiede auf einen Blick
ADAC und ACE verfolgen bei ihren Mitgliedschaften unterschiedliche Konzepte. Besonders deutlich svwerden die Unterschiede beim Geltungsbereich und beim Schutz von Partnern und Familien. Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Merkmale.
| Vergleich | ADAC | ACE |
|---|---|---|
| Tarife | Basis, Plus, Premium | Classic, Comfort, Comfort+ |
| Preis für Einzelmitglied | ab 54 € pro Jahr | ab 82 € pro Jahr |
| Basisschutz | Pannenhilfe in Deutschland | Pannenhilfe in Europa |
| Europaweiter Schutz | ab ADAC Plus | bereits ACE Classic |
| Weltweite Pannenhilfe | ADAC Premium | Comfort und Comfort+ mit begrenzter Beihilfe außerhalb Europas |
| Partner & Familie | Familien- und Partnermitgliedschaften gegen zusätzlichen Beitrag | Partner und minderjährige Kinder im selben Haushalt inklusive |
| Fahrrad-Pannenhilfe | inklusive | inklusive |
| Schutz in fremden Fahrzeugen | personenbezogener Schutz je nach Mitgliedschaft und Leistung | in allen regulären Tarifen enthalten |
Tipp: Vergleiche nicht nur den günstigsten Jahresbeitrag. Für Fahrten ins Ausland oder für Familien kann ein Tarif mit höherem Grundpreis trotzdem besser zum benötigten Leistungsumfang passen.
ADAC und ACE: Tarife und Preise im Vergleich
Beide Automobilclubs bieten drei reguläre Tarifstufen an. Der ADAC startet mit einem günstigeren Basistarif, während der ACE bereits in der günstigsten Mitgliedschaft einen größeren regionalen Leistungsumfang bietet.
ADAC Mitgliedschaften
ACE Mitgliedschaften
ADAC Basis vs. ACE Classic
Bei den Einstiegstarifen unterscheiden sich ADAC und ACE besonders deutlich. ADAC Basis kostet weniger, konzentriert sich bei der Pannenhilfe aber auf Deutschland. ACE Classic ist teurer, umfasst dafür bereits europaweite Pannenhilfe sowie einen umfangreicheren Familien- und Reiseschutz.
ADAC Basis – 54 € pro Jahr
- Pannen- und Unfallhilfe in Deutschland
- Abschleppen und Bergen in Deutschland
- Fahrrad-Pannenhilfe in Deutschland
- juristische Beratung
- günstigster Einstieg der beiden Clubs
ACE Classic – 82 € pro Jahr
- Pannen- und Unfallhilfe in Europa
- Partner und minderjährige Kinder im Haushalt inklusive
- Schutz auch beim Fahren fremder Privatfahrzeuge
- Fahrräder und E-Bikes eingeschlossen
- zusätzliche Reise- und Assistance-Leistungen
Für einen reinen Pannenschutz innerhalb Deutschlands unterscheiden sich die Einstiegspreise deutlich. Wer dagegen regelmäßig in Europa unterwegs ist oder Partner und minderjährige Kinder absichern möchte, sollte die unterschiedlichen Leistungsumfänge mit einbeziehen.
ADAC Plus vs. ACE Comfort
ADAC Plus und ACE Comfort richten sich an Fahrer, die über den einfachen Basisschutz hinaus auch auf Reisen abgesichert sein möchten. Beide Tarife erweitern die Leistungen bei Pannen und Fahrzeugausfällen deutlich, unterscheiden sich aber bei Familienabsicherung und einzelnen Zusatzleistungen.
| Leistung | ADAC Plus | ACE Comfort |
|---|---|---|
| Jahresbeitrag | 94 € | 105 € |
| Pannenhilfe | Deutschland und Europa | Europa |
| Außerhalb Europas | keine reguläre weltweite Fahrzeug-Pannenhilfe | begrenzte Beihilfe bei Panne oder Unfall |
| Partner & Familie | gegen zusätzlichen Mitgliedsbeitrag | Partner und minderjährige Kinder im Haushalt inklusive |
| Wunschwerkstatt | kein vergleichbarer Premium-Wunschwerkstattservice in Deutschland | bis 30 km ab Schadenort |
| Mietwagen | bei erfüllten Voraussetzungen enthalten | je nach Schadenfall ab 30 bzw. 50 km |
| Krankenrücktransport | weltweiter Krankenrücktransport enthalten | enthalten |
ADAC Premium vs. ACE Comfort+
Die höchsten Tarifstufen liegen preislich nahezu gleichauf. ADAC Premium kostet 139 € pro Jahr, ACE Comfort+ 140 €. Dennoch unterscheiden sich die Schwerpunkte der beiden Mitgliedschaften deutlich.
ADAC Premium – 139 €
- weltweite Pannen- und Unfallhilfe
- in Deutschland Wunschwerkstatt bis 100 km
- weltweiter Auslandskrankenschutz
- zusätzliche Reise- und Notfallleistungen
- Schlüsselnotdienst für die eigene Wohnung in Deutschland
ACE Comfort+ – 140 €
- europaweite Pannen- und Unfallhilfe
- begrenzte Beihilfe bei Panne außerhalb Europas
- Wunschwerkstatt bis 50 km
- Mietwagen bereits ab Haustür
- ACE HomeAssist mit zusätzlichen Hilfeleistungen zuhause
Wichtig: „Weltweit“ bedeutet bei beiden Angeboten nicht automatisch den gleichen Leistungsumfang. Beim ADAC Premium besteht eine weltweite Pannenhilfe mit festgelegten Erstattungsgrenzen. Beim ACE Comfort+ bleibt der reguläre Geltungsbereich Europa; außerhalb Europas gibt es für bestimmte Pannenleistungen lediglich einen begrenzten Zuschuss.
Pannenhilfe, Abschleppen und Mietwagen bei ADAC und ACE
Bei einer Panne zählt nicht nur, ob Hilfe organisiert wird. Unterschiede gibt es auch beim Abschleppziel, Mietwagen und bei zusätzlichen Mobilitätsleistungen nach einem Fahrzeugausfall.
ADAC oder ACE für Paare und Familien?
Bei Paaren und Familien unterscheiden sich die Beitragsmodelle deutlich. Beim ACE sind der im selben Haushalt lebende Ehe- oder Lebenspartner sowie minderjährige Kinder in allen drei regulären Tarifen eingeschlossen.
Familie beim ADAC
Partner und bestimmte volljährige Kinder können innerhalb des ADAC-Familienschirms vergünstigte eigene Mitgliedschaften erhalten. Minderjährige Kinder werden beitragsfrei einbezogen. Der Gesamtpreis hängt deshalb von Tarif und Familienkonstellation ab.
Familie beim ACE
Der im gleichen Haushalt lebende Ehe- oder Lebenspartner sowie minderjährige Kinder sind automatisch in die Mitgliedschaft eingeschlossen. Dafür fällt kein zusätzlicher Clubbeitrag an.
Tipp für Familien: Vergleiche immer den Gesamtbeitrag für alle Personen und nicht nur den Preis des Hauptmitglieds. Dadurch kann sich die Preisrelation zwischen ADAC und ACE deutlich verändern.
ADAC oder ACE im Ausland: Welcher Schutz gilt?
Wer regelmäßig außerhalb Deutschlands fährt, sollte besonders auf den Geltungsbereich der Mitgliedschaft achten. Während sich ADAC Basis auf Deutschland konzentriert, bieten höhere ADAC Tarife und alle regulären ACE Mitgliedschaften einen erweiterten Schutz im Ausland.
Fahrrad, Motorrad und Wohnmobil bei ADAC und ACE
Die Mitgliedschaften beschränken sich nicht nur auf den eigenen Pkw. Auch andere Formen privater Mobilität können geschützt sein. Dabei gelten je nach Fahrzeugart unterschiedliche Voraussetzungen und Grenzen.
Fahrrad & E-Bike
Sowohl ADAC als auch ACE bieten Pannenhilfe für Fahrräder und bestimmte E-Bikes beziehungsweise Pedelecs. Unterschiede bestehen unter anderem beim regionalen Geltungsbereich und bei Zusatzleistungen.
Motorrad
Auch privat genutzte Motorräder können über die Mitgliedschaften geschützt sein. Entscheidend sind jeweils die Tarifbedingungen und der Ort des Schadenfalls.
Wohnmobil
Für Wohnmobile gelten Größen- und Gewichtsgrenzen. Beim ACE sind regulär Fahrzeuge bis 3,5 t geschützt; für bestimmte schwerere Wohnmobile kann zusätzlich der Camper-Baustein interessant sein.
ADAC oder ACE: Welcher Tarif passt zu welchem Bedarf?
Ob ADAC oder ACE besser zum eigenen Bedarf passt, hängt vor allem davon ab, wer geschützt werden soll und wo du unterwegs bist. Die folgenden Situationen helfen bei der Einordnung.
Günstiger Schutz hauptsächlich in Deutschland: Hier lohnt sich vor allem ein genauer Blick auf ADAC Basis, weil der Einstiegspreis deutlich unter ACE Classic liegt.
Regelmäßige Autofahrten durch Europa: ACE Classic und ADAC Plus sind die relevanteren Tarifstufen, da beide europaweiten Fahrzeugschutz bieten.
Paare und Familien: Beim ACE sind Partner und minderjährige Kinder im selben Haushalt bereits eingeschlossen. Beim ADAC sollte der Gesamtpreis der jeweiligen Familienmitgliedschaft berechnet werden.
Reisen außerhalb Europas: ADAC Premium bietet einen weitergehenden weltweiten Pannenschutz. Beim ACE Comfort und Comfort+ ist die Leistung außerhalb Europas bei der Pannenhilfe begrenzt.
Mietwagen und Wunschwerkstatt wichtig: Hier sollten besonders ADAC Premium sowie ACE Comfort und Comfort+ anhand der konkreten Bedingungen verglichen werden.
Alternativen zu ADAC und ACE vergleichen
ADAC und ACE sind nicht die einzigen Möglichkeiten für Pannen- und Unfallhilfe. Je nach gewünschtem Geltungsbereich, versicherten Personen und Leistungen können auch andere Automobilclubs oder ein Kfz-Schutzbrief interessant sein.
FAQ zu ADAC oder ACE
Ist der ACE günstiger als der ADAC?
Nicht grundsätzlich. Der günstigste ADAC Tarif kostet mit 54 € pro Jahr weniger als ACE Classic mit 82 €. Dafür umfasst ACE Classic bereits europaweite Pannenhilfe sowie den Schutz für Partner und minderjährige Kinder im selben Haushalt. Entscheidend ist deshalb, welche Leistungen benötigt werden.
Was ist für Familien günstiger: ADAC oder ACE?
Beim ACE sind der im gleichen Haushalt lebende Partner und minderjährige Kinder bereits im regulären Mitgliedsbeitrag enthalten. Beim ADAC gibt es vergünstigte Partner- und Familienmitgliedschaften. Deshalb sollte bei Familien immer der Gesamtbeitrag für alle Personen verglichen werden.
Gilt der ACE auch im Ausland?
Ja. Die reguläre Pannen- und Unfallhilfe der ACE Tarife gilt europaweit. ACE Comfort und Comfort+ sehen darüber hinaus eine begrenzte Beihilfe für Pannen und Unfälle außerhalb Europas vor.
Welche ADAC Mitgliedschaft bietet Pannenhilfe in Europa?
Die ADAC Plus- und Premium-Mitgliedschaft umfassen Pannen- und Unfallhilfe in Europa. Der günstigere Basistarif konzentriert sich bei diesen Leistungen auf Deutschland.
Sind beim ACE Partner und Kinder mitversichert?
Ja. Der im selben Haushalt lebende Ehe- oder Lebenspartner sowie minderjährige Kinder sind in den regulären ACE Tarifen ohne zusätzlichen Clubbeitrag geschützt.
Bieten ADAC und ACE Fahrrad-Pannenhilfe?
Ja. Beide Automobilclubs bieten auch Hilfe bei Fahrradpannen. Unterschiede bestehen unter anderem beim Geltungsbereich und bei den jeweiligen Folge- und Transportleistungen.
Was ist der Unterschied zwischen ADAC Premium und ACE Comfort+?
Die Beiträge liegen nahezu gleichauf, die Leistungen unterscheiden sich jedoch. ADAC Premium beinhaltet unter anderem weltweite Pannenhilfe mit festgelegten Erstattungsgrenzen. ACE Comfort+ konzentriert sich auf umfangreiche Leistungen in Europa und bietet außerhalb Europas nur eine begrenzte Pannenhilfe-Beihilfe.
Welche Mitgliedschaft eignet sich bei häufigen Auslandsreisen?
Für Reisen innerhalb Europas kommen insbesondere ADAC Plus oder Premium sowie alle drei ACE Tarife infrage. Wer regelmäßig mit dem Fahrzeug außerhalb Europas unterwegs ist, sollte den weltweiten Leistungsumfang und die Erstattungsgrenzen der höheren Tarife besonders genau vergleichen.
Loading...
20 Kommentare
Mir hat der ACE bisher gut geholfen, wenn ich mit meinem normalen PKW unterwegs war. Leider musste ich erfahren, dass mein Transporter (3,5t zGG.) dort nicht mitversichert ist, da er als LKW zugelassen ist. Deshalb gabs leider die Kündigung…
Seit 30 Jahren im ACE. Nie eine Leistung benötigt, habe ich aus Altersgründen mein Auto abgegeben.
2 mal schriftlich gekündigt, keine Antwort. Tel. lange gewartet, dann habe ich eine Bestätigung der Abmeldung per Brief erhalten. Ich muß aber noch ein ganzes Jahr Gebühr bezahlen in einem AUTOCLUB, obwohl ich kein Auto mehr habe.
Meine schriftliche Anfrage auf Sonderkündigung wurde garnicht mehr beantwortet.
Ich hatte auch eine Abmeldungsbescheinigung mit gesendet.
So einen Autoclub kann ich niemand empfehlen.
Ich bedauere 30 Jahre hier Mitglied gewesen zu sein.
Nie mehr ACE!!
Wir standen nach einer Reifenpanne am Motorrad geschlagene 6 1/2 Std am Straßenrand in den Bergen auf Sardinien.
Nach dem Anruf beim ACE hat sich eine Stunde später der italienische Partner vom ACE gemeldet und uns mitgeteilt das es wohl schwierig ist in diese entlegene Gegen einen Pannendienst zu schicken. Das wir d dauern haben sie gesagt.
Nach drei Stunden haben wir nachgefragt wann denn ein Abschleppwagen kommt war die Aussage in ca einer Stunde kommt ein Abschleppwagen und wir habe brav trotz Gewitterwolken am Himmel am Straßenrand gewartet.
Als dann immer noch kein Abschleppwagen da war wollten wir nachfragen was los ist, mit dem Erfolg das sich der italienischen Partner in dem Fall ARGOS tot gestellt hat.
Wir habe dann unseren Campingplatz angerufen, die netten Mitarbeiter vom Camping Telis in Arbatax haben dann alle Abschleppunternehmen in der Gegend in der wir waren angerufen und sogar den Unternehmer gefunden den ARGO verständigt hat.
Wir wurden schließlich nach über 6 Stunden abgeholt. Auf dem Rückweg hat und dann der Fahrer vom Abschleppwagen erzählt das er ARGOS ganz klar mitgeteilt hat das er für das vom ACE zu übernehmende Honorar von 200€ für einen Transport über 120 Km hin und zurück nicht fährt.
Auf unsere Beschwerde beim ACE wurden uns dann fadenscheinige Ausreden präsentiert so z.B. wir haben dem Unternehmer als er bei uns war gesagt wir würden uns selbst um Alle kümmern, der Abschleppwagen wurde durch einen Unfall aufgehalten und so weiter Blablabla.
Alles in Allen Finger weg vom ACE, wenn wir auf die Hilfe vom ACE gewartet hätten dann wären wir immer noch in den Bergen auf Sardinien.
Sehr geehrte Herren Stefan Heimlich, Karlheinz Stockfisch,
im Nachgang zu meinem heutigen Telefonat vom 16.06.2023, um 14.25 Uhr mit einem anmaßenden und insultierenden Mitarbeiter, der nach Bitte um Zustellung einer Rechnungskopie, mich angeschrien und formell beleidigte.
Der Mitarbeiter legte nachdem er ins Telefon schrie und mir nicht mehr zuhörte, so dass ich meine Anliegen vernünftig erklären konnte, einfach den Hörer auf.
Ich bin seit fast 40 Jahren Mitglied, doch das schlägt das Fass den Boden aus, so ein unverschämtes Benehmen eines männlichen Telefonsupporters.
Ständige Nachfragen nach der Mitgliedsbescheinigung nerven halt auch
Hallo an alle Leser,
die ACE LEISTUNGEN ist für mich eine groooooooooße Mogelpackung und aus meiner Praxis nur auf dem Papier als Kunden Lockung!!! Im Ernstfall bleibt man auf den Kosten sitzen, habe selber LIVE erlebt.
Kleinen Unfall in der EU gehabt, Telefonisch sich sofort gemeldet, Stunden lang hat sich nicht getan, mehrere Rückrufe von verschiedenen Service Mitarbeiter bekommen mit gleichen Fragen die ich schon mehrmals beantwortet habe. Als Rücktransport nach Hause aus dem Ausland wurde mir ein „Flexibus“ für mich und meine Familie Angeboten (ich dachte, ich bin im falschen Film).
Nach über 10 Std. verlorene Wartezeit habe ich mich selber um einen Rücktransport bemüht. Dann habe ich nicht mehr von ACE gehört. Meine schriftliche Beschwerde wurde an ACE Service gereicht (bis jetzt noch ohne Reaktion) Eine Schriftliche Kündigung folgt.
Daher meiner persönliche RAT: „Finger WEG“ !!!
Hallo, ich bin seit dem01.06.1971 Mitglied im ACE.
Am 01.04.2023 hatte ich morgens gegen neun Uhr, in der Nähe von Alicante ,einen Reifenplatzer an meinen Trailer . Nachdem ich den Notruf getätigt hatte, und ca 30 Minuten in der Warteschleife war, wurde ich dann mit einen Mitarbeiter verbunden. Nach der Abfrage was für ein Wohnmobil ,wurde dann endlichnach dem Anhänger gefragt. Als ich dem Mitarbeiter sagte das es ein Autotransportanhänger sei bekahm ich die nette Auskunft das der nicht in der Pannenversicherung sei. Wenn es ein Wohnwagen währe,dann allerdings währe er versichert. Auch meine bitte um Hilfe, und das ich die Kosten übernehmen würde, wurde nicht nicht beachtet. Ich solle mich an die Polizei wenden .Das ist die Pannenhilfe des ACE im Ausland wenn man im Nirgendwo auf der Autobahn in Spanien steht. Mein Fazit: Mir wurde die Hilfe bei einer Panne im Ausland verweigert nach über 50 Jahren Mitgliedschaft. Ich möchte mit diesen ACE nichts mehr zu tun haben.
Ich hatte über einen Wechsel von ADAC PREMIUM zu ACE überlegt, nur aus Preisgründen. Mit ADAC bin ich seit fast zwei Jahrzehnten uneingeschränkt zufrieden gewesen, ohne eine einzige Ausnahme. Ich habe sie schon sehr oft gebraucht und auch im Ausland. Alles super und schnell abgelaufen. Wollte nur etwas sparen und mich deshalb nach Alternativen umgesehen. Aber nachdem was ich auf anderen Seiten und auch hier in den Kommentaren lese, steht meine Entscheidung fest. Ich bleiben bei meinem ADAC PREMIUM Schutz für die ganze Familie, auch wenn es etwas mehr kostet wie beim ACE. Danke an Alle, sowohl für den Bericht hier als auch für die Kommentare mit ehrlichen Erfahrungen und Meinungen. Euch allen weiterhin gute und sichere Fahrt und alles Gute.
Der ACE war für mich eine Enttäuschung auf ganzer Linie.
Nachdem mein Fahrzeug aus dem Ausland zurück transportiert wurde, kam die nächste böse Überraschung dann nach dem ich mein Auto in Deutschland wieder in Empfang nehmen konnte. Die Gegenstände welche noch im Fahrzeug verblieben sind, waren nach dem Transport nicht mehr im Auto.
Ich hatte mir im Ausland von der Partnerfirma des ACE extra versichern lassen das es überhaupt kein Problem darstelle, Gegenstände im Auto zu belassen.
Der ACE weist jegliche Verantwortung von sich. Die Sicherstellung aller Gegenstände obliegt des Mitglieds.
Wenn man mit seinem Fahrzeug im Urlaub ist, dieses nicht mehr fahrtüchtig ist und man auf anderem Wegen seine Rückreise antritt, frage ich mich nicht wie man sein ganzes Hab und Gut dann zb mit dem Flugzeug zurück bekommen soll.
Absolute Abzocke ! Einmal ACE und nie wieder !
ACE ist Abzocke!!! Erdreistet sich kurzfristig die Beiträge zu erhöhen, (also 5 vor 12 – nicht rechtzeitige Preiserhöhungs-Informationen zu veröffentlichen, um Mitglieder an Verträge zu knebeln und Kundenbindung zu forcieren) und nutzt die Plandemie für eingeschränkten bzw. nicht vorhandenen Service. Obwohl wir das Auto verkauft und den Vertrag gekündigt haben und derzeit keinen Nutzen in dem ACE sehen, bereichert sich dieser Verein weiterhin. Glänzt aber durch fingierte Selbstdarstellung und Eigenlob. ACE ist ein Verein mit dem gewissen Nichts, nur im Abkassieren sehr aktiv.
ACE für Familien super!
ACE nee wieder , finger weg
Ich kann nur Gutes berichten. Der ACE hat mir einmal geholfen als ich mit dem Auto meiner Tochter unterwegs war und einen totalen Motorschaden hatte, und dann viel später nochmals als mein Wohnmobil auf Korsika einen dort irreparablen Differentialschaden hatte. Beide Male wurde sofort und unbürokratisch geholfen. Beide Fahrzeuge wurden abgeschleppt bzw. von Korsika bis zur Werkstatt in Deutschland transportiert, und auch meine Heimreisekosten wurden übernommen, ohne wenn und aber!
Wenn es ums Bezahlen geht windet sich der ACE raus und man bleibt auf den Kosten sitzen 🙁
Ich würde den ACE jederzeit empfehlen. Hab nach fester Bremse Hilfe gebraucht. Netter Kontakt am Telefon, Hilfe wurde in 45 Minuten angekündigt und kam dann auch. Auto wurde 70 km nach Hause geschleppt. Das war für mich die beste Lösung. Deshalb rundum zufrieden!
Das kann ich so nicht stehen lassen. Mir hat der ACE aus 5 misslichen Lagen immer geholfen !
ACE für den Schadenfall nicht zu empfehlen! Nach rd. 30 Jahren Mitgliedschaft hatte ich mit meinem Pkw einen Totalschaden.
Die 7 Tage Mietwagen bei Fahrzeugausfall (ohne Hinweis in den Vertragsbedingungen) gelten nicht bei Totalschaden.
Wie sollte ich im Reha-Aufenthalt den Totalschaden erkennen, wenn ein Gutachter erst nach einigen Tagen feststellt, dass die Reparaturkosten von 32.000,- den Zeitwert leicht übersteigen und somit Totalschaden vorliege. Trotz Reklamation wurde nur 1Tag (von 2Tagen) Mietwagen anerkannt und das auch noch bei über 400km Entfernung nach zu Hause und Abreise am frühen Morgen mit Gepäck für 2 Personen und 4 Wochen. Deshalb Mietwagen ab Vortag der Rückreise.
Ich werde daher nach 30 Jahren zum ADAC wechseln, der einen Totalschaden nicht schlechter als einen Reifenschaden behandelt!
Meine Erfahrungen mit dem ACE sind unterirdisch. 0 Kulanz, außer selbstbeweihräucherung auf der Homepage kommt nicht viel zustande. Angebliche werte werden nicht gelebt. Kunde ist Geldgeber, sonst nichts. Wurde mit meiner Kulanzanfrage (war nachvollziehbar, bestätigte man mir auf meine Anfrage hin) hingehalten, bis mein Vertrag sich wieder verlängerte. Na danke für nichts. Habe natürlich gekündigt.
Der ACE hat mir bislang immer gut und recht schnell geholfen. Ein Mal Batterie platt. Kam schnell ein Pannenhelfer.
Bei einer Motorradpanne kam in Österreich auch ein Partner recht schnell. Mit der App angerufen. Alles gut gelaufen. Sogar Hotelübernachtung wurde übernommen.
Hallo Zusammen, ACE ist eine Mogelpackung im Ernstfall bleibt ihr auf den Kosten sitzen!
Hat nix gebracht, danke Herr Stockfisch